| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪 论 | 第9-12页 |
| ·课题的研究背景和意义 | 第9页 |
| ·本文研究的相关概念及框架 | 第9-10页 |
| ·相关概念 | 第9-10页 |
| ·本文框架 | 第10页 |
| ·本文的主要内容及结构安排 | 第10-12页 |
| 2 企业战略理论概述 | 第12-23页 |
| ·企业战略概念的演变 | 第12页 |
| ·早期战略思想阶段 | 第12-13页 |
| ·企业战略思想的第一种观点 | 第12页 |
| ·企业战略思想的第二种观点 | 第12-13页 |
| ·企业战略思想的第三种观点 | 第13页 |
| ·传统战略理论阶段 | 第13-19页 |
| ·设计学派 | 第13-14页 |
| ·设计学派 | 第14-15页 |
| ·定位学派 | 第15-16页 |
| ·企业家学派 | 第16页 |
| ·认知学派 | 第16页 |
| ·学习学派 | 第16-17页 |
| ·权力学派 | 第17-18页 |
| ·文化学派 | 第18页 |
| ·环境学派 | 第18-19页 |
| ·结构学派 | 第19页 |
| ·竞争战略理论阶段 | 第19-22页 |
| ·行业结构学派 | 第19-20页 |
| ·核心能力学派 | 第20-21页 |
| ·战略资源学派 | 第21-22页 |
| ·企业战略理论综述 | 第22-23页 |
| 3 锦州商业银行任务陈述 | 第23-28页 |
| ·锦州商业银行简介 | 第23页 |
| ·锦州商业银行任务陈述 | 第23-28页 |
| ·任务陈述的解释1－股东希望锦州商业银行做什么？ | 第24页 |
| ·任务陈述的解释2－未来几年的经营目标是什么？ | 第24-25页 |
| ·任务陈述的解释3－向什么样的用户提供什么样的服务？ | 第25-26页 |
| ·任务陈述的解释4－如何在相应的市场上体现核心竞争力？ | 第26页 |
| ·任务陈述的解释5－企业对员工的态度是什么？ | 第26-28页 |
| 4 锦州商业银行外部环境分析 | 第28-44页 |
| ·宏观环境分析－PEST分析 | 第28-33页 |
| ·政治、法律环境分析 | 第29-30页 |
| ·经济环境分析 | 第30-31页 |
| ·社会环境分析 | 第31-32页 |
| ·技术环境分析 | 第32-33页 |
| ·宏观环境分析－EFE矩阵分析 | 第33-37页 |
| ·锦州商业银行机会分析 | 第33-35页 |
| ·锦州商业银行威胁分析 | 第35-36页 |
| ·锦州商业银行EFE矩阵分析 | 第36-37页 |
| ·中观环境分析-行业竞争态势分析 | 第37-42页 |
| ·行业竞争态势分析--迈克尔.波特的五种力量模型 | 第38-41页 |
| ·竞争者分析--CPM矩阵 | 第41-42页 |
| ·外部环境综述 | 第42-44页 |
| 5 锦州商业银行内部环境分析 | 第44-51页 |
| ·锦州商业银行内部优势分析 | 第44-47页 |
| ·机制与观念 | 第44-45页 |
| ·效率与灵活度 | 第45-46页 |
| ·企业文化 | 第46-47页 |
| ·地方政府的支持和对客户的了解 | 第47页 |
| ·锦州商业银行内部劣势分析 | 第47-49页 |
| ·治理结构不完善、资本结构不合理 | 第47页 |
| ·资金实力不足 | 第47-48页 |
| ·不良资产比例大 | 第48页 |
| ·品牌与信誉 | 第48页 |
| ·从业人员素质偏低 | 第48页 |
| ·网络地域限制大 | 第48页 |
| ·市场定位风险较大 | 第48-49页 |
| ·汇路限制 | 第49页 |
| ·地方政府的行政干预 | 第49页 |
| ·所处经济环境不理想、缺乏优良信贷客户 | 第49页 |
| ·管理机制有一定缺陷 | 第49页 |
| ·锦州商业银行的IFE矩阵分析 | 第49-51页 |
| 6 锦州商业银行战略选择与制定 | 第51-65页 |
| ·战略匹配--SWOT矩阵 | 第51页 |
| ·锦州商业银行的SO战略 | 第51-54页 |
| ·锦州商业银行的WO战略 | 第52-53页 |
| ·锦州商业银行的ST战略 | 第53页 |
| ·锦州商业银行的WT战略 | 第53-54页 |
| ·锦州商业银行的四种战略方案 | 第54页 |
| ·战略地位与行动评价矩阵-SPACE矩阵 | 第54-56页 |
| ·战略选择-波士顿矩阵(BCG矩阵) | 第56-58页 |
| ·锦州商业银行的波士顿矩阵分析 | 第56-57页 |
| ·锦州商业银行的波士顿矩阵分析引申出来的结论 | 第57-58页 |
| ·战略陈述 | 第58页 |
| ·战略目标分析 | 第58-65页 |
| ·目标结构 | 第58-59页 |
| ·财务目标 | 第59-60页 |
| ·市场与客户 | 第60-62页 |
| ·内部经营能力 | 第62-63页 |
| ·人力资源提高 | 第63-65页 |
| 7 结论 | 第65-66页 |
| 致 谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |