| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| ·研究目标 | 第9页 |
| ·研究的重点与难点 | 第9-10页 |
| ·研究的创新 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究回顾 | 第11-13页 |
| 第二章 相关概念界定以及理论背景 | 第13-22页 |
| ·关键概念 | 第13-18页 |
| ·文化与价值观 | 第13-15页 |
| ·跨文化交际与跨文化能力 | 第15-16页 |
| ·跨文化培训 | 第16-18页 |
| ·理论背景 | 第18-22页 |
| ·跨文化交际学理论 | 第18-20页 |
| ·价值观决定论 | 第18-19页 |
| ·霍夫斯泰德的四维度理论与高低语境理论 | 第19-20页 |
| ·传播学相关理论 | 第20-22页 |
| ·组织传播的差异化理论 | 第20-21页 |
| ·国际传播中的软性要素 | 第21-22页 |
| 第三章 跨国公司在华面临的跨文化冲突 | 第22-28页 |
| ·经济全球化与跨国公司在华兴起 | 第22-23页 |
| ·跨国经营所面临的文化差异与文化冲突 | 第23-24页 |
| ·在华跨国公司跨文化差异与冲突的具体表现 | 第24-28页 |
| 第四章 解决跨国公司文化冲突的有效方法：跨文化培训 | 第28-31页 |
| ·跨文化培训的现实意义 | 第28-29页 |
| ·在华跨国企业的培训现状与不足 | 第29-31页 |
| 第五章 如何进行有效的跨文化培训 | 第31-40页 |
| ·跨文化培训的主要目标 | 第31-33页 |
| ·实施跨文化培训活动要遵循的基本原则 | 第33-34页 |
| ·跨文化培训的主要内容 | 第34-36页 |
| ·跨文化培训的主要方法 | 第36-38页 |
| ·对跨国公司进行跨文化培训的几点建议 | 第38-40页 |
| 第六章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |