| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第11-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 相关基本理论 | 第14-18页 |
| 2.1 战略管理理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 战略管理的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 战略管理的过程 | 第14-16页 |
| 2.2 SWOT分析法 | 第16-18页 |
| 2.2.1 SWOT基本原理 | 第16页 |
| 2.2.2 SWOT分析法的应用 | 第16-18页 |
| 第3章 胜利油田天然气销售公司发展环境分析 | 第18-27页 |
| 3.1 胜利油田天然气销售公司概述 | 第18-19页 |
| 3.1.1 地理位置 | 第18-19页 |
| 3.1.2 公司性质 | 第19页 |
| 3.2 胜利油田天然气销售公司外部环境分析 | 第19-21页 |
| 3.2.1 公司宏观环境分析 | 第19-20页 |
| 3.2.2 行业环境分析 | 第20-21页 |
| 3.3 胜利油田天然气销售公司内部环境分析 | 第21-24页 |
| 3.3.1 组织结构现状 | 第22页 |
| 3.3.2 人力资源现状 | 第22-23页 |
| 3.3.3 运营能力现状 | 第23-24页 |
| 3.3.4 市场销售现状 | 第24页 |
| 3.3.5 企业文化现状 | 第24页 |
| 3.4 胜利油田天然气销售公司发展存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.4.1 缺乏全新的发展意识,未明确发展方向 | 第24页 |
| 3.4.2 天然气生产管理和运行机制受到制约 | 第24-25页 |
| 3.4.3 缺乏完善的管理机制和制度规范 | 第25页 |
| 3.4.4 未从严落实规范经营管理 | 第25页 |
| 3.4.5 缺乏有效的人才引进和考核机制 | 第25-27页 |
| 第4章 胜利油田天然气销售公司SWOT分析与战略选择 | 第27-33页 |
| 4.1 胜利油田天然气销售公司SWOT分析 | 第27-30页 |
| 4.1.1 优势 | 第27页 |
| 4.1.2 劣势 | 第27-28页 |
| 4.1.3 机会 | 第28-29页 |
| 4.1.4 威胁 | 第29-30页 |
| 4.2 胜利油田天然气销售公司发展战略选择 | 第30-33页 |
| 4.2.1 胜利油田天然气销售公司备选发展战略 | 第30-32页 |
| 4.2.2 胜利油田天然气销售公司选择增长型战略 | 第32-33页 |
| 第5章 胜利油田天然气销售公司发展战略的实施 | 第33-38页 |
| 5.1 胜利油田天然气销售公司发展战略目标 | 第33页 |
| 5.2 胜利油田天然气销售公司发展战略步骤 | 第33-34页 |
| 5.3 胜利油田天然气销售公司发展战略的具体实施 | 第34-38页 |
| 5.3.1 改革公司组织结构,完善集团化管控体制 | 第34页 |
| 5.3.2 加强技术创新,构建天然气物联网体系 | 第34-35页 |
| 5.3.3 扩大公司业务领域,推进多元化发展 | 第35-36页 |
| 5.3.4 开拓热电领域,争取东营燃气独家特许经营权 | 第36页 |
| 5.3.5 扩大天然气销售区域,强化市场营销策略 | 第36-38页 |
| 第6章 胜利油田天然气销售公司发展战略实施的保障措施 | 第38-41页 |
| 6.1 加强人力资源建设 | 第38页 |
| 6.2 营造与战略相适应的企业文化 | 第38-40页 |
| 6.3 加强客户管理与客户服务 | 第40-41页 |
| 6.3.1 加强客户管理 | 第40页 |
| 6.3.2 做好客户服务工作 | 第40-41页 |
| 第7章 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
