| 致谢 | 第7-8页 |
| 摘要 | 第8-9页 |
| abstract | 第9页 |
| 第一章 绪论 | 第14-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.1.1 制造模式的转变 | 第14页 |
| 1.1.2 环境问题的显现 | 第14-16页 |
| 1.2 研究意义 | 第16页 |
| 1.3 研究现状 | 第16-20页 |
| 1.3.1 客户需求分析预测的研究现状 | 第16-18页 |
| 1.3.2 产品族规划的研究现状 | 第18-20页 |
| 1.4 论文选题及组织结构 | 第20-22页 |
| 1.4.1 论文选题 | 第20页 |
| 1.4.2 论文组织结构 | 第20-22页 |
| 第二章 客户环境需求的分析与预测 | 第22-49页 |
| 2.1 客户需求理论研究 | 第22-29页 |
| 2.1.1 客户需求的分类 | 第22-25页 |
| 2.1.2 客户需求的特征 | 第25-26页 |
| 2.1.3 客户需求的获取 | 第26-29页 |
| 2.2 基于客户特征的客户需求分析方法 | 第29-33页 |
| 2.2.1 基于客户特征的客户需求分析模型 | 第30页 |
| 2.2.2 客户环境需求采集 | 第30-31页 |
| 2.2.3 客户环境需求分析 | 第31-33页 |
| 2.2.4 客户特征影响程度量化 | 第33页 |
| 2.3 数据驱动的客户环境需求预测方法 | 第33-42页 |
| 2.3.1 数据驱动的客户环境需求预测模型 | 第33-34页 |
| 2.3.2 基于特征映射的需求信息分析方法 | 第34-38页 |
| 2.3.3 基于ARIMA-SVM的销售数据预测模型 | 第38-41页 |
| 2.3.4 环境需求预测结果分析 | 第41-42页 |
| 2.4 基于TRIZ的客户需求冲突消解方法 | 第42-47页 |
| 2.4.1 TRIZ基本理论 | 第42-44页 |
| 2.4.2 客户需求冲突的排序 | 第44-46页 |
| 2.4.3 基于TRIZ的客户需求冲突消解 | 第46-47页 |
| 2.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 第三章 变需求驱动的绿色产品族规划 | 第49-61页 |
| 3.1 产品族规划理论研究 | 第49-52页 |
| 3.1.1 产品族 | 第49-50页 |
| 3.1.2 产品平台 | 第50-51页 |
| 3.1.3 绿色产品族 | 第51-52页 |
| 3.2 多色集理论 | 第52-55页 |
| 3.2.1 多色集理论的基本概念 | 第52-55页 |
| 3.2.2 多色集的数学表达 | 第55页 |
| 3.3 变需求驱动的绿色产品族规划 | 第55-59页 |
| 3.3.1 绿色产品族的客户需求模型 | 第55-56页 |
| 3.3.2 基于多色集的绿色产品族建模 | 第56-58页 |
| 3.3.3 基于多色集的绿色产品族规划 | 第58-59页 |
| 3.4 本章小结 | 第59-61页 |
| 第四章 应用实例研究 | 第61-79页 |
| 4.1 基于客户特征的环境需求分析 | 第61-63页 |
| 4.2 数据驱动的客户环境需求预测 | 第63-71页 |
| 4.2.1 鼠标产品的需求信息分析 | 第63-67页 |
| 4.2.2 鼠标产品的销售数据预测 | 第67-70页 |
| 4.2.3 鼠标产品的客户环境需求预测 | 第70-71页 |
| 4.3 客户需求的冲突消解 | 第71-72页 |
| 4.3.1 客户需求冲突排序 | 第71页 |
| 4.3.2 基于TRIZ的需求冲突消解 | 第71-72页 |
| 4.4 基于多色集的绿色产品族规划 | 第72-78页 |
| 4.4.1 基于多色集的鼠标产品族层次模型 | 第72-74页 |
| 4.4.2 鼠标产品的绿色产品族规划 | 第74-78页 |
| 4.5 本章小结 | 第78-79页 |
| 第五章 总结与展望 | 第79-81页 |
| 5.1 工作总结 | 第79页 |
| 5.2 工作展望 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-87页 |
| 攻读硕士学位期间的学术活动及成果情况 | 第87-88页 |