邻避事件中政府危机沟通研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-27页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4 邻避事件及政府危机沟通相关理论 | 第18-27页 |
| 1.4.1 邻避事件及其危机演化 | 第18-23页 |
| 1.4.2 政府危机沟通的基本要素与原则 | 第23-27页 |
| 第2章 邻避事件中政府危机沟通现状分析 | 第27-38页 |
| 2.1 数据来源与类目设计 | 第27-29页 |
| 2.1.1 数据来源 | 第27-28页 |
| 2.1.2 类目设计 | 第28-29页 |
| 2.2 邻避项目中政府危机沟通行为分析 | 第29-38页 |
| 2.2.1 邻避项目决策主体与动因 | 第29-31页 |
| 2.2.2 政府信息公开主要渠道 | 第31-32页 |
| 2.2.3 公众诉求表达偏好 | 第32-35页 |
| 2.2.4 政府回应公众诉求方式 | 第35-38页 |
| 第3章 邻避事件中政府危机沟通障碍及其原因分析 | 第38-44页 |
| 3.1 邻避事件中政府危机沟通存在的问题 | 第38-41页 |
| 3.1.1 精英决策引发公众对抗情绪 | 第38页 |
| 3.1.2 信息不对称导致公众认知误区 | 第38-39页 |
| 3.1.3 民意表达渠道不畅导致利益博弈场失衡 | 第39页 |
| 3.1.4 回应引导缺失加剧社会恐慌心理 | 第39-40页 |
| 3.1.5 危机解决机制不健全激化矛盾冲突 | 第40页 |
| 3.1.6 舆论监督和问责缺位致使危机频发 | 第40-41页 |
| 3.2 邻避事件中政府危机沟通不畅的原因分析 | 第41-44页 |
| 3.2.1 公民民主参与机制不完善 | 第41页 |
| 3.2.2 科普宣传的话语方式待转变 | 第41-42页 |
| 3.2.3 沟通主客体互动渠道不畅 | 第42页 |
| 3.2.4 政府邻避舆论风险评估机制尚未健全 | 第42页 |
| 3.2.5 “邻避管控”理念下的维稳思维 | 第42-43页 |
| 3.2.6 社会舆论监督和问责体系不健全 | 第43-44页 |
| 第4章 邻避事件中政府危机沟通改进策略 | 第44-49页 |
| 4.1 沟通环境:健全公众参与民主决策制度 | 第44页 |
| 4.1.1 优化公开沟通协商的制度化平台 | 第44页 |
| 4.1.2 完善政务舆情回应制度 | 第44页 |
| 4.2 沟通内容:强化科普宣传工作效能 | 第44-45页 |
| 4.2.1 运用媒介进行正面舆论引导 | 第44-45页 |
| 4.2.2 创新沟通话语体系 | 第45页 |
| 4.3 沟通媒介:畅通官民互动渠道 | 第45-47页 |
| 4.3.1 政务新媒体构建网络问政平台 | 第45-46页 |
| 4.3.2 加强官员运用融媒体能力 | 第46-47页 |
| 4.4 沟通效果:完善舆情引导与舆论风险评估体系 | 第47-49页 |
| 4.4.1 强化舆情动态监测预警与引导机制 | 第47页 |
| 4.4.2 第三方专业机构参与评估调查 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录 A | 第55-56页 |
