| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 互联网消费金融的涵义界定 | 第13-14页 |
| 1.2.2 互联网消费金融产品的相关研究 | 第14-16页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第16页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4 论文的创新与不足 | 第17-19页 |
| 2 互联网消费金融产品的发展现状分析 | 第19-28页 |
| 2.1 互联网消费金融产品发展的总体情况 | 第19-21页 |
| 2.2 互联网消费金融产品发展存在的问题分析 | 第21-23页 |
| 2.2.1 互联网征信体系不健全 | 第21-22页 |
| 2.2.2 互联网消费金融产品同质化严重 | 第22页 |
| 2.2.3 互联网消费金融市场风险隐患较多 | 第22-23页 |
| 2.3 互联网消费金融产品的发展趋势 | 第23-24页 |
| 2.3.1 互联网消费金融产品定价市场化 | 第23页 |
| 2.3.2 互联网消费金融产品服务更具普惠性 | 第23-24页 |
| 2.3.3 互联网消费金融产品模式趋同 | 第24页 |
| 2.4 互联网消费金融产品的分类 | 第24-28页 |
| 2.4.1 互联网消费金融产品的主要类型 | 第24-26页 |
| 2.4.2 不同类型互联网消费金融产品比较分析 | 第26-28页 |
| 3 消费者使用互联网消费金融产品的现状分析 | 第28-42页 |
| 3.1 问卷设计与调查 | 第28页 |
| 3.2 被调查者的基本情况描述 | 第28-31页 |
| 3.3 互联网消费金融产品的认知度和消费者偏好调查 | 第31-37页 |
| 3.3.1 消费者对互联网消费金融产品的认知度 | 第31-34页 |
| 3.3.2 消费者对互联网消费金融产品的偏好 | 第34-37页 |
| 3.4 互联网消费金融产品存在的局限性调查 | 第37-38页 |
| 3.5 互联网消费金融产品客户满意程度分析 | 第38-39页 |
| 3.6 最吸引消费者的产品特性排序 | 第39-40页 |
| 3.7 本章小结 | 第40-42页 |
| 4 消费者选择互联网消费金融产品的影响因素分析 | 第42-49页 |
| 4.1 消费者选择互联网消费金融产品影响因素的理论分析 | 第42-43页 |
| 4.2 消费者选择互联网消费金融产品影响因素的因子分析 | 第43-48页 |
| 4.2.1 适合度性检验 | 第44页 |
| 4.2.2 因子提取 | 第44-46页 |
| 4.2.3 因子解释 | 第46-48页 |
| 4.3 本章小结 | 第48-49页 |
| 5 互联网消费金融产品发展的建议 | 第49-56页 |
| 5.1 提升产品服务品质 | 第49-50页 |
| 5.1.1 提升服务人员的职业素质 | 第49页 |
| 5.1.2 优化消费者的服务体验 | 第49-50页 |
| 5.2 推进产品创新设计 | 第50-53页 |
| 5.2.1 丰富消费场景 | 第51-52页 |
| 5.2.2 优化产品设计 | 第52页 |
| 5.2.3 扩展产品布局 | 第52-53页 |
| 5.3 树立产品声誉形象 | 第53-54页 |
| 5.3.1 以工匠精神,走品牌化发展之路 | 第53-54页 |
| 5.3.2 用优惠营销推广,加强口碑宣传 | 第54页 |
| 5.4 加强产品风险控制 | 第54-56页 |
| 5.4.1 建立安全平稳的系统交易平台 | 第54-55页 |
| 5.4.2 用金融科技建设产品风控体系 | 第55页 |
| 5.4.3 利用保险机制分散风险 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
