| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 存在的创新和不足 | 第18-19页 |
| 2 价值链成本管理理论分析 | 第19-26页 |
| 2.1 价值链相关理论 | 第19-21页 |
| 2.1.1 价值链理论概念的界定 | 第19页 |
| 2.1.2 价值链理论的发展 | 第19-20页 |
| 2.1.3 电子商务企业背景下的价值链理论 | 第20-21页 |
| 2.2 成本管理理论 | 第21-23页 |
| 2.2.1 成本管理理论概念的界定及分类 | 第21页 |
| 2.2.2 战略成本管理理论 | 第21-23页 |
| 2.3 价值流理论 | 第23-24页 |
| 2.3.1 价值流理论的发展 | 第23页 |
| 2.3.2 价值流与价值链的区别与联系 | 第23-24页 |
| 2.3.3 价值流与成本管理 | 第24页 |
| 2.4 线上零售企业的价值链成本管理 | 第24-26页 |
| 2.4.1 价值链成本管理与传统成本管理 | 第24页 |
| 2.4.2 价值链成本管理引入线上零售企业的必要性 | 第24-26页 |
| 3 TN公司价值链成本管理案例分析 | 第26-36页 |
| 3.1 TN公司背景及经营状况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 网购行业现状 | 第26-27页 |
| 3.1.2 TN公司背景概况 | 第27-28页 |
| 3.2 TN公司价值链分解和成本动因 | 第28-30页 |
| 3.2.1 TN公司价值链分解 | 第28-29页 |
| 3.2.2 TN公司成本动因 | 第29-30页 |
| 3.3 TN公司成本管理中存在的问题 | 第30-36页 |
| 3.3.1 技术投入成本方面 | 第30-31页 |
| 3.3.2 销售推广成本管理 | 第31-32页 |
| 3.3.3 物流仓储成本管理 | 第32-33页 |
| 3.3.4 供应商成本管理 | 第33-34页 |
| 3.3.5 客户成本管理 | 第34-36页 |
| 4 TN公司价值链成本管理优化体系构建 | 第36-44页 |
| 4.1 TN公司价值链成本管理优化的目标 | 第36页 |
| 4.1.1 获取竞争优势 | 第36页 |
| 4.1.2 提供有效成本信息 | 第36页 |
| 4.2 TN公司价值链成本管理优化的原则 | 第36-37页 |
| 4.2.1 全面成本管理原则 | 第36-37页 |
| 4.2.2 成本效益原则 | 第37页 |
| 4.2.3 顾客导向原则 | 第37页 |
| 4.3 TN公司价值链成本管理优化的框架 | 第37-38页 |
| 4.4 TN公司价值链成本管理的优化 | 第38-42页 |
| 4.4.1 物流优化 | 第38-39页 |
| 4.4.2 信息流优化 | 第39-41页 |
| 4.4.3 资金流优化 | 第41-42页 |
| 4.5 TN公司价值链成本管理优化的保障机制 | 第42-44页 |
| 4.5.1 设立独立的成本管理机构 | 第42-43页 |
| 4.5.2 加强企业文化建设 | 第43页 |
| 4.5.3 建立人才激励机制 | 第43-44页 |
| 5 TN公司价值链成本管理的启示 | 第44-46页 |
| 5.1 价值链成本管理应用条件 | 第44-45页 |
| 5.1.1 企业外部环境 | 第44页 |
| 5.1.2 企业内部环境 | 第44-45页 |
| 5.2 实施价值链成本管理的启示 | 第45-46页 |
| 5.2.1 量力而行实施价值链成本管理 | 第45页 |
| 5.2.2 企业要协调与上下游的关系 | 第45页 |
| 5.2.3 构建企业战略联盟 | 第45-46页 |
| 6 结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 TN公司价值链成本管理研究的结论 | 第46-47页 |
| 6.2 不足与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |