| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第1章 导论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景与及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 论文的选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 论文的研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 论文的写作思路与结构安排 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外相关文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国内文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国外文献综述 | 第14-16页 |
| 第2章 我国商业银行信用卡概念、特点及风险成因 | 第16-19页 |
| 2.1 我国商业银行信用卡的相关概念 | 第16页 |
| 2.2 我国商业银行信用卡的相关功能及业务流程 | 第16-17页 |
| 2.2.1 我国商业银行信用卡的相关功能 | 第16页 |
| 2.2.2 我国商业银行信用卡业务流程 | 第16-17页 |
| 2.3 我国商业银行信用卡的风险成因 | 第17-19页 |
| 2.3.1 信用风险大、道德风险难控 | 第17页 |
| 2.3.2 形式多样、涉及面广 | 第17-18页 |
| 2.3.3 突发性强、社会危害性大 | 第18页 |
| 2.3.4 欺诈风险多、操作风险大 | 第18页 |
| 2.3.5 可控性差、隐蔽性强 | 第18-19页 |
| 第3章 国外商业银行信用卡业务发展及风险防控经验 | 第19-22页 |
| 3.1 发达国家信用卡业务发展及风险防控机制 | 第19-20页 |
| 3.1.1 美国信用卡业务发展及风险防控机制 | 第19页 |
| 3.1.2 日本信用卡业务发展及风险防控机制 | 第19-20页 |
| 3.1.3 法国信用卡业务发展及风险防控机制 | 第20页 |
| 3.1.4 其他国家信用卡风险防控机制及启示 | 第20页 |
| 3.2 发达国家风险防控经验借鉴 | 第20-22页 |
| 3.2.1 完备的立法保障是基石 | 第20页 |
| 3.2.2 完善的个人信用制度是保障 | 第20页 |
| 3.2.3 完整的信用卡环境建设是关键 | 第20-22页 |
| 第4章 我国信用卡市场风险概述 | 第22-31页 |
| 4.1 我国信用卡市场发展历程 | 第22页 |
| 4.2 我国信用卡市场特点 | 第22-27页 |
| 4.2.1 发卡量迅猛增长发卡主体日趋多元化 | 第22-23页 |
| 4.2.2 分散网络发展模式受理环境明显改善 | 第23页 |
| 4.2.3 银行卡支付日益普及交易规模增速明显 | 第23-24页 |
| 4.2.4 信用卡产品种类日渐繁多竞争日趋激烈 | 第24-25页 |
| 4.2.5 信用卡消费多元化发展行业结构出现调整 | 第25-26页 |
| 4.2.6 交易金额整体向好受经济影响调整明显 | 第26页 |
| 4.2.7 国际化进程加速推动信用卡市场拉开国际化序幕 | 第26-27页 |
| 4.2.8 先进支付技术日新月异加速推动线上POS平台 | 第27页 |
| 4.3 我国信用卡市场现存风险因素 | 第27-31页 |
| 4.3.1 宏观环境 | 第27-29页 |
| 4.3.2 微观环境 | 第29-31页 |
| 第5章G行某分支机构信用卡业务风险管理案例分析 | 第31-43页 |
| 5.1 G行某分支机构信用卡业务发展现状 | 第31页 |
| 5.2 G行某分支机构信用卡业务发展情况 | 第31-37页 |
| 5.2.1 发卡类指标 | 第31-35页 |
| 5.2.2 收单类指标 | 第35-37页 |
| 5.2.3 收入类指标 | 第37页 |
| 5.3 G行某分支机构信用卡业务管理架构 | 第37-38页 |
| 5.4 G行某分支机构信用卡风险控制情况 | 第38-40页 |
| 5.4.1 发卡风险控制情况 | 第38-39页 |
| 5.4.2 特约商户风险控制情况 | 第39-40页 |
| 5.5 G行某分支机构信用卡风险管理存在的隐患 | 第40-42页 |
| 5.5.1 内控制度仍不完善内部管理存在隐患 | 第40-41页 |
| 5.5.2 组织架构设置仍不完善操作风险存在隐患 | 第41页 |
| 5.5.3 欺诈办卡套现风险明显增多把控能力偏弱 | 第41页 |
| 5.5.4 第三方违约风险把控力差欺诈风险明显增多 | 第41页 |
| 5.5.5 前后台业务配套不均衡责任关系不明确 | 第41-42页 |
| 5.6 G行某分支机构信用卡业务风险成因分析 | 第42-43页 |
| 5.6.1 市场定位仍有失衡发卡数仍为主要考核指标 | 第42页 |
| 5.6.2 持续跟踪机制有待完善动态管理模式有待加强 | 第42页 |
| 5.6.3 网点执行力度急需加强业务检查队伍建立常态化 | 第42-43页 |
| 第6章 我国商业银行信用卡风险防范措施与管理建议 | 第43-47页 |
| 6.1 完善法律法规的建立 | 第43页 |
| 6.2 建立健全个人征信制度 | 第43-44页 |
| 6.3 深化风险管理体制改革 | 第44-45页 |
| 6.4 创新营销方式量质并举发卡 | 第45页 |
| 6.5 多渠道提升从业人员素质 | 第45-46页 |
| 6.6 加快技术创新完善产品设计 | 第46页 |
| 6.7 加大催收工作力度 | 第46页 |
| 6.8 建立银行卡保险制度 | 第46-47页 |
| 第7章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第51-52页 |
