软件测试外包的风险管理
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究与应用现状 | 第12页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第12-14页 |
| 第二章 测试外包与风险管理理论 | 第14-23页 |
| 2.1 测试概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 测试的目的和特性 | 第14页 |
| 2.1.2 测试的种类 | 第14页 |
| 2.1.3 测试工作环境和测试自动化 | 第14-15页 |
| 2.1.4 测试的主要流程 | 第15-16页 |
| 2.2 测试管理概述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 测试管理的目的 | 第16-17页 |
| 2.2.2 测试管理的内容和策略 | 第17页 |
| 2.2.3 测试管理的难点 | 第17-18页 |
| 2.3 测试外包概述 | 第18-20页 |
| 2.3.1 外包的目的和特性 | 第18页 |
| 2.3.2 测试外包的业务模式 | 第18-19页 |
| 2.3.3 测试外包管理 | 第19-20页 |
| 2.4 风险管理概述 | 第20-22页 |
| 2.4.1 风险管理的目的 | 第20页 |
| 2.4.2 风险管理的流程 | 第20-21页 |
| 2.4.3 风险识别 | 第21页 |
| 2.4.4 风险分析 | 第21页 |
| 2.4.5 风险应对 | 第21页 |
| 2.4.6 风险监控 | 第21-22页 |
| 2.5 基于风险分析的测试方法 | 第22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 软件测试外包的风险管理研究 | 第23-35页 |
| 3.1 软件测试外包和一般项目外包管理的异同 | 第23-25页 |
| 3.1.1 一般外包项目的管理着重点 | 第24页 |
| 3.1.2 软件测试外包项目的管理着重点 | 第24-25页 |
| 3.2 软件测试外包相对传统测试管理的特殊性 | 第25-28页 |
| 3.2.1 软件测试内容的外包范围 | 第25-27页 |
| 3.2.2 软件测试外包的模式 | 第27-28页 |
| 3.3 软件测试外包项目的风险管理 | 第28-34页 |
| 3.3.1 软件测试外包项目的风险识别和分析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 通用的风险计划和应对 | 第30-31页 |
| 3.3.3 软件测试外包项目的风险计划与应对 | 第31-34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 软件测试外包项目的风险监控 | 第35-50页 |
| 4.1 风险监控的流程 | 第35-38页 |
| 4.2 风险监控的方法和工具 | 第38-40页 |
| 4.3 针对软件测试外包的风险监控 | 第40-49页 |
| 4.3.1 软件测试整体质量监控 | 第40-43页 |
| 4.3.2 对文化差异的风险监控 | 第43-45页 |
| 4.3.3 对接口人变动的风险监控 | 第45-46页 |
| 4.3.4 对利益冲突的风险监控 | 第46-47页 |
| 4.3.5 对沟通不畅的风险监控 | 第47-48页 |
| 4.3.6 对人员流动的风险监控 | 第48-49页 |
| 4.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 软件测试外包项目的风险处理过程 | 第50-59页 |
| 5.1 传统风险处理过程 | 第50-51页 |
| 5.2 对软件测试外包项目风险处理的特殊性 | 第51-52页 |
| 5.3 软件测试外包项目的风险处理 | 第52-58页 |
| 5.3.1 软件测试整体质量监控处理 | 第53-55页 |
| 5.3.2 对文化差异的风险处理 | 第55页 |
| 5.3.3 对接口人变动的风险处理 | 第55-56页 |
| 5.3.4 对利益冲突的风险处理 | 第56页 |
| 5.3.5 对沟通不畅的风险处理 | 第56-57页 |
| 5.3.6 对人员流动的风险处理 | 第57-58页 |
| 5.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 甲公司测试外包的风险管理应用 | 第59-68页 |
| 6.1 业务简介 | 第59页 |
| 6.2 软件测试外包风险管理 | 第59-67页 |
| 6.2.1 风险识别与分析 | 第59-61页 |
| 6.2.2 软件测试外包风险计划与应对方案 | 第61-62页 |
| 6.2.3 软件测试外包的风险监控 | 第62-64页 |
| 6.2.4 软件测试外包的风险处理 | 第64-65页 |
| 6.2.5 风险管理实施结果 | 第65-67页 |
| 6.3 结果小结 | 第67-68页 |
| 第七章 总结与展望 | 第68-70页 |
| 7.1 论文工作总结 | 第68页 |
| 7.2 后续工作展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第74页 |
