基于O2O电子商务模式的球友网站规划研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 选题的意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-18页 |
| 1.2.1 电子商务有关文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 网站建设项目管理的特点和内容 | 第13-15页 |
| 1.2.3 软件需求分析的定义 | 第15-16页 |
| 1.2.4 网站服务质量理论 | 第16-18页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第18-20页 |
| 第二章 项目的可行性分析 | 第20-38页 |
| 2.1 项目的简单介绍 | 第20页 |
| 2.2 项目展开的宏观背景 | 第20-22页 |
| 2.2.1 体育市场的总体分析 | 第20-21页 |
| 2.2.2 互联网市场的总体情况 | 第21-22页 |
| 2.3 乒乓球市场需求分析 | 第22-29页 |
| 2.3.1 广州市乒乓球场馆现状及问题分析 | 第22-25页 |
| 2.3.2 乒乓球体育爱好者的需求分析 | 第25-29页 |
| 2.4 项目的经济可行性评价 | 第29页 |
| 2.5 项目的技术可行性评价 | 第29-30页 |
| 2.6 本平台的 SWOT 战略分析 | 第30-36页 |
| 2.6.1 构造平台 SWOT 战略因素矩阵 | 第30-32页 |
| 2.6.2 对矩阵中的各因素进行评分 | 第32-34页 |
| 2.6.3 确定各因素的评估权重 | 第34-35页 |
| 2.6.4 确定球友预订平台项目的基本战略方向 | 第35-36页 |
| 2.7 本章小结 | 第36-38页 |
| 第三章 网站平台的需求分析 | 第38-48页 |
| 3.1 网站平台用户需求分析 | 第38-41页 |
| 3.1.1 平台用户需求数据的采集 | 第38-39页 |
| 3.1.2 平台用户需求访谈数据的整理 | 第39-41页 |
| 3.2 用户对网站平台的功能性需求调查分析 | 第41-42页 |
| 3.3 网站平台的功能性需求建模 | 第42-45页 |
| 3.4 网站平台非功能性需求分析 | 第45-46页 |
| 3.5 本章小结 | 第46-48页 |
| 第四章 网站平台的规划与设计 | 第48-59页 |
| 4.1 平台规划的目标和原则 | 第48-49页 |
| 4.1.1 平台规划的目标 | 第48页 |
| 4.1.2 平台设计的原则 | 第48-49页 |
| 4.2 平台的总体规划 | 第49-54页 |
| 4.2.1 前台系统功能划分 | 第49-50页 |
| 4.2.2 后台系统规划 | 第50-52页 |
| 4.2.3 系统技术平台的选择 | 第52-54页 |
| 4.3 平台的详细设计 | 第54-56页 |
| 4.4 主要流程设计 | 第56-57页 |
| 4.4.1 会员注册流程 | 第56页 |
| 4.4.2 场地预订流程设计 | 第56-57页 |
| 4.5 本章小结 | 第57-59页 |
| 第五章 球友网站平台的服务质量需求分析与服务构建 | 第59-79页 |
| 5.1 问卷的设计 | 第59-61页 |
| 5.1.1 问卷设计的原则 | 第59页 |
| 5.1.2 问卷框架结构的设计 | 第59-61页 |
| 5.1.3 调查对象的选择及样本获取情况 | 第61页 |
| 5.2 实证分析与讨论 | 第61-63页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第61-62页 |
| 5.2.2 数据统计分析 | 第62-63页 |
| 5.3 网站质量模型的构建 | 第63-66页 |
| 5.3.1 网站质量特性概念模型的回顾 | 第63-64页 |
| 5.3.2 预订网站质量特性指标展开表 | 第64-66页 |
| 5.4 基于用户需求的网站 QFD 模型的构建 | 第66-72页 |
| 5.4.1 网站 QFD 模型的关系矩阵建立 | 第66-68页 |
| 5.4.2 网站质量指标权重的输出分析 | 第68-72页 |
| 5.5 球友网站平台服务探讨 | 第72-78页 |
| 5.5.1 预订网站质量指标需求类别 | 第72-73页 |
| 5.5.2 球友预订网站服务方式探讨 | 第73-78页 |
| 5.6 本章小结 | 第78-79页 |
| 第六章 项目商业模式的探讨及项目的实施 | 第79-88页 |
| 6.1 球友预订平台商业模式的探讨 | 第79-84页 |
| 6.1.1 O2O 电子商务模式的简介 | 第79-80页 |
| 6.1.2 球友网站 O2O 商业模式的设计 | 第80-84页 |
| 6.2 网站项目实施的步骤 | 第84-85页 |
| 6.3 网站的推广 | 第85-86页 |
| 6.4 项目实施的风险及对策 | 第86-87页 |
| 6.4.1 项目实施的风险 | 第86-87页 |
| 6.4.2 风险应对的措施 | 第87页 |
| 6.5 本章小结 | 第87-88页 |
| 结论 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 附录 | 第93-98页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 附件 | 第100页 |
