| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 一、导论 | 第7-13页 |
| (一) 选题的背景和意义 | 第7-8页 |
| (二) 文献综述 | 第8-12页 |
| (三) 核心观点和研究方法 | 第12-13页 |
| 二、虚拟社会中的网络舆情 | 第13-26页 |
| (一) 舆情的发展 | 第13-15页 |
| (二) 虚拟社会 | 第15-17页 |
| 1、虚拟社会的产生 | 第15-16页 |
| 2、虚拟社会的特点 | 第16-17页 |
| (三) 网络舆情 | 第17-26页 |
| 1、网络舆情的涵义及载体 | 第17-19页 |
| 2、网络舆情的特点 | 第19-26页 |
| 三、网络舆情对社会稳定的影响 | 第26-34页 |
| (一) 积极影响 | 第26-29页 |
| 1、有利于政治表达,成为社会稳定的安全阀 | 第26页 |
| 2、有利于政治沟通,使政府更真实地了解社情民意 | 第26-27页 |
| 3、拓宽参政议政的渠道,提高了社会民主程度 | 第27页 |
| 4、促进公共协商,有利于社会多元化的平稳过渡 | 第27-28页 |
| 5、有利于加强社会监督,制约公共权力 | 第28页 |
| 6、有助于化解社会矛盾 | 第28-29页 |
| (二) 消极影响 | 第29-34页 |
| 1、提供虚假信息传播的土壤,容易引起社会秩序的混乱 | 第29页 |
| 2、容易形成网络暴力,破坏社会和谐 | 第29-30页 |
| 3、容易加剧群体极化,增加社会矛盾 | 第30页 |
| 4、可能会引致误读民意,造成公共政策偏差 | 第30-31页 |
| 5、具有巨大的社会动员潜力,易引发群体性事件 | 第31-32页 |
| 6、带来意识形态的冲突,对社会文化稳定构成威胁 | 第32-34页 |
| 四、应对网上舆情、维护社会稳定的政策构想 | 第34-47页 |
| (一)树立虚拟社会行为准则 | 第35-37页 |
| 1、推动建立虚拟社会行为的道德标准 | 第35-36页 |
| 2、完善法律体系 | 第36页 |
| 3、加强对网民的宣传教育 | 第36-37页 |
| (二) 密切关注网络热点舆情,提高发现、跟踪分析和预警能力 | 第37-41页 |
| 1、 通过自动采集结合人工筛检的方法,及时发现网络舆情苗子 | 第37-38页 |
| 2、建立跟踪分析引擎,密切掌握热点舆情变化发展情况 | 第38-39页 |
| 3、建立预警模型,对危害社会稳定的网络舆情及时进行预警 | 第39-41页 |
| (三) 提高对网络舆情的容纳和应对能力 | 第41-44页 |
| 1、主动转变角色,推动网络自治 | 第41页 |
| 2、积极听言纳谏,充分利用网络舆情的减压阀作用 | 第41页 |
| 3、完善网上政府,塑造政府形象 | 第41-43页 |
| 4、建立专门队伍和阵地,提高正面影响能力 | 第43-44页 |
| 5、实现快速反应、策略应对 | 第44页 |
| (四) 抓住根源环节,提高网民群体的自律和理性程度 | 第44-47页 |
| 1、加强对虚拟人口情况的掌握 | 第44-45页 |
| 2、加大辟谣力度,提高社会整体抗谣能力 | 第45-46页 |
| 3、主动作为,防止网络群体心理能量过分积聚 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
