优化我国纳税服务体系问题对策研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 一 绪论 | 第11-20页 |
| (一) 研究背景及研究意义 | 第11-13页 |
| 1. 研究背景及问题的提出 | 第11-12页 |
| 2. 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| (二) 纳税服务相关理论 | 第13-16页 |
| 1. 纳税服务理论依据 | 第13-14页 |
| 2. 国外研究概况 | 第14-15页 |
| 3. 国内研究概况 | 第15-16页 |
| (三) 纳税服务相关概念 | 第16-18页 |
| 1. 纳税服务定义及内涵 | 第16-17页 |
| 2. 纳税服务内容 | 第17-18页 |
| (四) 研究方法和研究内容框架 | 第18-20页 |
| 1. 研究方法 | 第18页 |
| 2. 研究内容与框架 | 第18-20页 |
| 二 纳税服务在税收征管中的地位 | 第20-23页 |
| (一) 我国纳税服务在税收征管中的地位 | 第20-21页 |
| 1. 理念的转变 | 第20页 |
| 2. 法律地位的确立 | 第20-21页 |
| 3. 实践验证成效 | 第21页 |
| (二) 西方发达国家纳税服务在税收征管中的地位 | 第21-22页 |
| 1. 树立为纳税人服务的思想 | 第21页 |
| 2. 强调保障纳税人权利 | 第21页 |
| 3. 以纳税人为中心设置服务机构 | 第21-22页 |
| 4. 积极开展形式多样的税收宣传和教育 | 第22页 |
| 5. 纳税服务社会化 | 第22页 |
| (三) 讨论纳税服务地位的目的 | 第22-23页 |
| 三 我国纳税服务的实践与探索 | 第23-26页 |
| (一) 我国纳税服务的发展进程与分析 | 第23-24页 |
| (二) 我国纳税服务工作的成效 | 第24-26页 |
| 四 我国纳税服务存在的问题及成因 | 第26-31页 |
| (一) 服务意识仍有待加强 | 第26-27页 |
| 1. 思想意识有待进一步强化 | 第26页 |
| 2. 税干队伍的整体素质不高 | 第26-27页 |
| (二) 服务体制机制仍有待进一步加强 | 第27-28页 |
| 1. 纳税服务缺乏体系保障 | 第27页 |
| 2. 纳税服务缺乏监督制约考核机制保障 | 第27-28页 |
| (三) 服务内容有待逐步完善 | 第28-29页 |
| 1. 纳税服务的层次和标准较低,形式不规范 | 第28-29页 |
| 2. 纳税服务的信息化程度不高,税收服务难见实效 | 第29页 |
| (四) 纳税服务存在问题的成因 | 第29-31页 |
| 五优化我国纳税服务的对策 | 第31-38页 |
| (一) 提高纳税服务意识 | 第31-32页 |
| 1. 更新纳税服务观念,不断增强税收服务意识 | 第31页 |
| 2. 加强队伍建设,提高服务意识 | 第31-32页 |
| (二) 健全机制体制建设 | 第32-35页 |
| 1. 建立完善的纳税服务机构 | 第32页 |
| 2. 完善纳税服务的权益保障机制 | 第32-33页 |
| 3. 完善纳税服务考核、监督机制 | 第33-34页 |
| 4. 推进纳税信用体系建设 | 第34页 |
| 5. 规范税务代理 | 第34-35页 |
| (三) 丰富服务内容 | 第35-38页 |
| 1. 优化纳税程序服务、提高办税效率 | 第35页 |
| 2. 规范、拓展税收信息服务内容 | 第35-38页 |
| 结束语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
