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海口市房地产中介业规范化管理研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 导论第8-13页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究目的及意义第9-10页
    1.3 研究内容第10-11页
    1.4 研究方法第11页
    1.5 创新之处第11-13页
2 文献综述第13-18页
    2.1 房地产中介产生和存在的原因第13-14页
    2.2 房地产中介机构服务内容第14页
    2.3 房地产中介主要违规行为及成因第14-15页
    2.4 房地产中介业规范管理研究第15-16页
    2.5 房地产中介业未来的发展模式第16-17页
    2.6 文献评述第17-18页
3 海口市房地产中介业现状第18-24页
    3.1 海口市中介业发展历程第18-19页
    3.2 当前发展状况第19-22页
    3.3 房地产中介的积极作用第22-24页
4 海口市房地产中介业管理存在问题分析第24-35页
    4.1 研究对象及方法第24-27页
        4.1.1 研究方法第24页
        4.1.2 研究对象第24-25页
        4.1.3 问卷说明第25-26页
        4.1.4 人物访谈第26-27页
    4.2 信息层面存在问题第27-28页
    4.3 服务层面存在问题第28-30页
    4.4 资金层面存在问题第30-31页
    4.5 证件层面存在问题第31-33页
    4.6 小结第33-35页
5 港台地区的房地产中介业管理经验第35-39页
    5.1 香港房地产中介业管理经验第35-36页
        5.1.1 加强立法来推动官方及行业监管第35页
        5.1.2 提高房地产中介牌照及中介人准入标准第35页
        5.1.3 提高中介人的监管审核第35-36页
        5.1.4 鼓励市民监督举报第36页
    5.2 台湾房地产中介业规范化管理经验第36-37页
        5.2.1 明确监管主体及法律法规第36页
        5.2.2 严格界定经营范围第36页
        5.2.3 实施保证金管理制度第36-37页
        5.2.4 房地产中介从业人员资格认定第37页
        5.2.5 鼓励全民监督管理第37页
    5.3 小结第37-39页
6 海口市房地产中介业规范化管理的对策建议第39-48页
    6.1 完善外部监管第39-42页
        6.1.1 完善行业协会的监管措施第39-40页
        6.1.2 规范行业上的标准第40-41页
        6.1.3 建立保证金制度及违规惩处制度第41页
        6.1.4 加强政府层面监管第41-42页
    6.2 加强企业内部管理第42-45页
        6.2.1 实施企业诚信管理第42-43页
        6.2.2 提升员工综合素质第43-44页
        6.2.3 完善中介服务标准及收费标准第44-45页
    6.3 引导鼓励企业创新发展模式第45-48页
        6.3.1 房源信息公开最大化第45-46页
        6.3.2 鼓励差异化发展第46页
        6.3.3 采取“互联网+房地产中介”模式第46-48页
7 结语第48-49页
参考文献第49-52页
附录一第52-53页
附录二第53-54页
致谢词第54页

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