| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目标和研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第11页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和技术路线图 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第12-13页 |
| 1.4 可能的创新 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第14-26页 |
| 2.1 项目质量管理理论 | 第14-19页 |
| 2.1.1 质量及质量管理含义 | 第14页 |
| 2.1.2 质量管理体系的概念 | 第14页 |
| 2.1.3 质量管理发展三个阶段 | 第14-15页 |
| 2.1.4 项目质量管理的原则 | 第15-17页 |
| 2.1.5 项目质量管理的基本原理 | 第17-19页 |
| 2.2 建设工程施工质量管理 | 第19-21页 |
| 2.2.1 施工质量管理的含义 | 第19页 |
| 2.2.2 影响施工项目质量的因素 | 第19-21页 |
| 2.2.3 施工质量控制含义和特点 | 第21页 |
| 2.3 国内外研究现状综述 | 第21-26页 |
| 2.3.1 国外质量管理研究 | 第21-22页 |
| 2.3.2 国内质量管理研究 | 第22-26页 |
| 第三章 TG建设有限公司质量管理现状分析 | 第26-40页 |
| 3.1 TG建设有限公司基本情况 | 第26页 |
| 3.2 TG建设有限公司质量管理现状 | 第26-29页 |
| 3.2.1 公司现行质量管理体系情况 | 第27页 |
| 3.2.2 公司现行职责划分情况 | 第27页 |
| 3.2.3 公司现有质量管理制度及执行情况 | 第27-28页 |
| 3.2.4 公司现有QC小组情况 | 第28页 |
| 3.2.5 公司质量管理现状小结 | 第28-29页 |
| 3.3 PDCA循环在TG公司J项目中的实践 | 第29-40页 |
| 3.3.1 J项目概况 | 第29页 |
| 3.3.2 项目的质量策划阶段(P阶段) | 第29-34页 |
| 3.3.3 项目的质量控制阶段(D阶段) | 第34-38页 |
| 3.3.4 项目的质量检查(C阶段) | 第38页 |
| 3.3.5 项目质量改进(A阶段) | 第38-40页 |
| 第四章 TG建设有限公司质量管理存在问题及成因分析 | 第40-52页 |
| 4.1 TG建设有限公司质量管理存在的问题 | 第40-43页 |
| 4.1.1 规划设计质量不高 | 第40页 |
| 4.1.2 工程技术力量薄弱 | 第40页 |
| 4.1.3 工程质量管理方法粗放 | 第40-41页 |
| 4.1.4 分包管理不规范 | 第41页 |
| 4.1.5 质量通病频频出现 | 第41页 |
| 4.1.6 质量控制点设置不合理 | 第41-42页 |
| 4.1.7 客户服务满意度差 | 第42页 |
| 4.1.8 工程管理人员执行力不足 | 第42页 |
| 4.1.9 原材料、设备使用把关不严 | 第42页 |
| 4.1.10 建筑工程质量管理法规不健全 | 第42-43页 |
| 4.2 调查问卷设计 | 第43-45页 |
| 4.2.1 问卷调查的主要内容 | 第43-44页 |
| 4.2.2 质量管理问题梳理与调查结果分析 | 第44-45页 |
| 4.3 质量管理问题成因分析 | 第45-49页 |
| 4.3.1 规划设计质量不高的成因分析 | 第45页 |
| 4.3.2 工程技术力量薄弱的成因分析 | 第45-46页 |
| 4.3.3 工程质量管理方法粗放的成因分析 | 第46页 |
| 4.3.4 分包管理不规范的成因分析 | 第46-47页 |
| 4.3.5 质量通病频频出现的成因分析 | 第47页 |
| 4.3.6 质量控制点设置不合理的成因分析 | 第47页 |
| 4.3.7 成因分析小结 | 第47-49页 |
| 4.4 采用专家调查法进行论证 | 第49-51页 |
| 4.4.1 确定项目调查的专家组成员 | 第49页 |
| 4.4.2 项目质量管理问题成因调查的主要内容 | 第49-50页 |
| 4.4.3 项目质量问题成因专家调查结果 | 第50-51页 |
| 4.5 质量管理问题的解决思路 | 第51-52页 |
| 第五章 优化TG建设有限公司质量管理的对策建议 | 第52-64页 |
| 5.1 高度重视规划设计工作,健全图纸会审制度 | 第52-53页 |
| 5.1.1 组建规划设计研发部门 | 第52页 |
| 5.1.2 建立健全图纸会审、图纸交底制度 | 第52页 |
| 5.1.3 加强设计工作质量控制 | 第52-53页 |
| 5.1.4 加强设计监理工作 | 第53页 |
| 5.2 加强质量教育,提高工程技术人员的素质 | 第53-54页 |
| 5.2.1 加强质量教育,提高全体人员的质量意识 | 第53-54页 |
| 5.2.2 加强技术培训,提高工程技术人员素质 | 第54页 |
| 5.2.3 创新人才管理机制,积极引进技术人才 | 第54页 |
| 5.3 创新质量管理方法,加大施工的组织管理力度 | 第54-58页 |
| 5.3.1 健全质量管理网络体系 | 第54-56页 |
| 5.3.2 建立健全各项质量管理制度 | 第56-58页 |
| 5.4 选择优秀的分包管理单位,规范分包管理 | 第58-59页 |
| 5.4.1 高度重视,成立分包管理组织机构 | 第58-59页 |
| 5.4.2 建立健全分包管理制度 | 第59页 |
| 5.4.3 严格招投标步骤,优选分包管理单位 | 第59页 |
| 5.5 完善工程质量过程控制,减少质量通病 | 第59-61页 |
| 5.5.1 施工阶段的控制 | 第59-60页 |
| 5.5.2 采用新技术、新产品、新工艺、新材料 | 第60页 |
| 5.5.3 做好技术交底工作 | 第60-61页 |
| 5.6 科学设置工序施工质量控制点 | 第61-64页 |
| 第六章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 附录1: TG公司工程质量管理现状及存在问题调查问卷 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |