| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 协同理论相关研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 物流协同相关研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 销售物流协同相关研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.4 研究述评 | 第15页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第18-27页 |
| 2.1 销售物流概述 | 第18-20页 |
| 2.1.1 销售物流的内容和环节 | 第18-19页 |
| 2.1.2 销售物流目标 | 第19-20页 |
| 2.2 协同理论及协同物流 | 第20-24页 |
| 2.2.1 协同理论概述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 协同物流概述 | 第21-22页 |
| 2.2.3 物流系统的协同方法 | 第22-23页 |
| 2.2.4 协同配送的组织模式 | 第23-24页 |
| 2.3 库存管理相关理论 | 第24-27页 |
| 2.3.1 推、拉库存管理思想 | 第24-25页 |
| 2.3.2 ABC分类法 | 第25-27页 |
| 第三章 J集团发展状况及趋势 | 第27-35页 |
| 3.1 简介和发展状况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 集团简介及发展概况 | 第27-29页 |
| 3.1.2 集团产品及行业特点 | 第29页 |
| 3.2 集团发展内外部环境分析 | 第29-35页 |
| 3.2.1 内部环境分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 外部环境分析 | 第31-32页 |
| 3.2.3 集团发展机遇与压力 | 第32-35页 |
| 第四章 J集团销售物流系统协同化发展需求分析 | 第35-49页 |
| 4.1 销售物流系统现状及存在的问题 | 第35-43页 |
| 4.1.1 现状 | 第35-40页 |
| 4.1.2 销售物流系统存在的问题 | 第40-43页 |
| 4.2 导致问题产生的原因分析 | 第43-44页 |
| 4.2.1 集团内部物流部门的原因分析 | 第43页 |
| 4.2.2 集团物流与销售协同不良的原因分析 | 第43-44页 |
| 4.3 协同化发展的必要性 | 第44-49页 |
| 4.3.1 协同化发展的内涵 | 第44-45页 |
| 4.3.2 协同化发展的意义及能解决的问题 | 第45-46页 |
| 4.3.3 协同化发展的可行性分析 | 第46-49页 |
| 第五章 J集团销售物流系统协同化发展研究 | 第49-59页 |
| 5.1 协同化发展的思路与原则 | 第49页 |
| 5.2 协同化发展内容 | 第49-59页 |
| 5.2.1 基于库存管理优化的仓储协同化模式 | 第49-52页 |
| 5.2.2 基于―资源共享+运作成本分担‖的物流网点协同化模式 | 第52-55页 |
| 5.2.3 基于服务质量管理的销售物流服务协同化模式 | 第55-56页 |
| 5.2.4 供应链一体化协同 | 第56-59页 |
| 第六章 J集团销售物流系统协同化发展对策分析 | 第59-64页 |
| 6.1 重视销售物流成本控制 | 第59-60页 |
| 6.2 组织投诉处理流程重组 | 第60-62页 |
| 6.3 重视集团信息化建设 | 第62-63页 |
| 6.3.1 销售系统信息化建设 | 第62页 |
| 6.3.2 物流系统专业化建设 | 第62-63页 |
| 6.4 重视观念更新，克服旧习 | 第63-64页 |
| 第七章 结论 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |