| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第11-12页 |
| 第2章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销现状及问题 | 第12-20页 |
| 2.1 招商银行及其理财产品的概况 | 第12-14页 |
| 2.1.1 招商银行概况 | 第12页 |
| 2.1.2 招商银行理财产品概况 | 第12-14页 |
| 2.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销现状 | 第14-17页 |
| 2.2.1 招商银行哈尔滨分行概况 | 第14-15页 |
| 2.2.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销现状 | 第15-17页 |
| 2.3 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销存在的问题 | 第17-20页 |
| 第3章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销环境分析 | 第20-32页 |
| 3.1 招商银行哈尔滨分行个人理财业务宏观营销环境分析 | 第20-22页 |
| 3.1.1 经济环境分析 | 第20-21页 |
| 3.1.2 政治、法律环境分析 | 第21页 |
| 3.1.3 技术环境分析 | 第21-22页 |
| 3.1.4 社会文化环境分析 | 第22页 |
| 3.2 招商银行哈尔滨分行个人理财客户需求分析 | 第22-23页 |
| 3.3 招商银行哈尔滨分行内部的资源与能力分析 | 第23-25页 |
| 3.4 招商银行哈尔滨分行个人理财业务的 SWOT 分析 | 第25-32页 |
| 3.4.1 优势 | 第25-26页 |
| 3.4.2 劣势 | 第26-28页 |
| 3.4.3 机遇 | 第28-29页 |
| 3.4.4 威胁 | 第29-30页 |
| 3.4.5 基于 SWOT 的营销战略选择 | 第30-32页 |
| 第4章 招商银行哈尔滨分行个人理财业务的市场营销策略设计与实施 | 第32-43页 |
| 4.1 招商银行哈尔滨分行个人理财业务 STP 战略 | 第32-34页 |
| 4.1.1 哈尔滨分行个人理财业务市场细分 | 第32-33页 |
| 4.1.2 哈尔滨分行个人理财业务目标市场选择 | 第33-34页 |
| 4.1.3 哈尔滨分行个人理财业务市场定位 | 第34页 |
| 4.2 招商银行哈尔滨分行个人理财业务营销策略设计 | 第34-41页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第35-36页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第36-37页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第37-38页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第38-40页 |
| 4.2.5 服务差异化策略 | 第40-41页 |
| 4.3 招商银行哈尔滨分行个人理财业务市场营销策略的实施保障 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
