保山供电局费控业务管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 项目背景 | 第8页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第9-10页 |
| 1.4 论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 业务分析 | 第11-26页 |
| 2.1 业务描述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第12-13页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第13页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第13-16页 |
| 2.2.1 原有业扩报装及客服流程 | 第14页 |
| 2.2.2 原有收费流程 | 第14-15页 |
| 2.2.3 原有停电流程 | 第15页 |
| 2.2.4 原有复电流程 | 第15-16页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第16-26页 |
| 2.3.1 费控业矿管理流程图 | 第16-18页 |
| 2.3.2 卡片管理流程 | 第18-20页 |
| 2.3.3 费控客户充值管理流程 | 第20-21页 |
| 2.3.4 费控日电费测算管理流程 | 第21-23页 |
| 2.3.5 费控客户停电流程图 | 第23-25页 |
| 2.3.6 费控客户复电流程困 | 第25-26页 |
| 第三章 功能分析 | 第26-60页 |
| 3.1 角色分析 | 第26页 |
| 3.2 用例分析 | 第26-54页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第27-54页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第54-60页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第54-55页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第55-60页 |
| 第四章 数据分析 | 第60-79页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第61-70页 |
| 4.1.1 费控业扩管理缩略图 | 第62-63页 |
| 4.1.2 卡片管理缩略图 | 第63-64页 |
| 4.1.3 费控客户充值管理 | 第64-65页 |
| 4.1.4 费控日电费测算管理缩略图 | 第65-66页 |
| 4.1.5 费控客户停电缩略图 | 第66-67页 |
| 4.1.6 费控客户复电缩略图 | 第67-68页 |
| 4.1.7 基础数据管理缩略类图 | 第68-69页 |
| 4.1.8 系统管理缩略类图 | 第69-70页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第70-71页 |
| 4.3 数据库表 | 第71-79页 |
| 第五章 总结与展望 | 第79-80页 |
| 5.1 总结 | 第79页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
