| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法和研究思路 | 第13-14页 |
| 1.5 可能的创新点和难点 | 第14-17页 |
| 1.5.1 可能的创新点 | 第14-15页 |
| 1.5.2 研究难点 | 第15-17页 |
| 第2章 研究综述与理论基础 | 第17-29页 |
| 2.1 研究综述 | 第17-26页 |
| 2.1.1 移动电子商务和移动购物的相关研究综述 | 第17-19页 |
| 2.1.2 互动性的相关研究综述 | 第19-22页 |
| 2.1.3 消费者情感反应的相关研究综述 | 第22-25页 |
| 2.1.4 购买意愿的相关研究综述 | 第25-26页 |
| 2.2 理论基础 | 第26-29页 |
| 第3章 概念模型与研究假设 | 第29-37页 |
| 3.1 概念模型 | 第29-30页 |
| 3.2 互动性与情感反应关系的假设 | 第30-33页 |
| 3.2.1 顾客与网站互动和情感反应关系的假设 | 第30-31页 |
| 3.2.2 顾客与卖家互动和情感反应关系的假设 | 第31-32页 |
| 3.2.3 顾客与顾客互动和情感反应关系的假设 | 第32-33页 |
| 3.3 情感反应与购买意愿关系的假设 | 第33-34页 |
| 3.4 互动性与购买意愿关系的假设 | 第34-37页 |
| 第4章 问卷设计与数据收集 | 第37-43页 |
| 4.1 变量的定义与测量 | 第37-39页 |
| 4.1.1 互动性的定义与测量 | 第37-38页 |
| 4.1.2 情感反应的定义与测量 | 第38-39页 |
| 4.1.3 购买意愿的定义与测量 | 第39页 |
| 4.1.4 控制变量的测量 | 第39页 |
| 4.2 量表的形成 | 第39-41页 |
| 4.2.1 互动性量表 | 第39-40页 |
| 4.2.2 情感反应量表 | 第40-41页 |
| 4.2.3 购买意愿量表 | 第41页 |
| 4.3 问卷设计和预调研 | 第41-42页 |
| 4.4 调研对象和数据收集 | 第42-43页 |
| 第5章 数据分析与讨论 | 第43-71页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第43-46页 |
| 5.1.1 主体特征描述性统计分析 | 第43-45页 |
| 5.1.2 互动性的描述性统计分析 | 第45页 |
| 5.1.3 情感反应的描述性统计分析 | 第45-46页 |
| 5.1.4 购买意愿的描述性统计分析 | 第46页 |
| 5.2 信度和效度分析 | 第46-57页 |
| 5.2.1 互动性量表的信度和效度分析 | 第47-52页 |
| 5.2.2 情感反应量表的信度和效度分析 | 第52-56页 |
| 5.2.3 购买意愿量表的效度和效度分析 | 第56-57页 |
| 5.3 相关分析 | 第57-59页 |
| 5.3.1 互动性各因子与情感反应各因子之间的相关分析 | 第57-58页 |
| 5.3.2 情感反应各因子与购买意愿的相关分析 | 第58页 |
| 5.3.3 动性各因子与购买意愿的相关分析 | 第58-59页 |
| 5.4 回归分析 | 第59-65页 |
| 5.4.1 情感反应与互动性因子的回归分析 | 第59-63页 |
| 5.4.2 顾客购买意愿与互动性因子的回归分析 | 第63-64页 |
| 5.4.3 顾客购买意愿与情感反应的回归分析 | 第64-65页 |
| 5.5 中介效应的检验 | 第65-67页 |
| 5.5.1 愉悦感的中介效应的检验 | 第65-66页 |
| 5.5.2 需求唤起的中介效应的检验 | 第66页 |
| 5.5.3 信任感的中介效应的检验 | 第66-67页 |
| 5.6 结果分析 | 第67-71页 |
| 5.6.1 研究假设的验证 | 第67-69页 |
| 5.6.2 回归方程数据挖掘 | 第69-71页 |
| 第6章 结论与展望 | 第71-75页 |
| 6.1 结论 | 第71页 |
| 6.2 管理启示 | 第71-73页 |
| 6.3 研究展望与不足之处 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-81页 |
| 致谢 | 第81-83页 |
| 附录 | 第83-85页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第85页 |