| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第20-28页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第20-24页 |
| 一、研究背景 | 第20-23页 |
| 二、研究意义 | 第23-24页 |
| 第二节 研究框架和研究方法 | 第24-25页 |
| 一、研究框架 | 第24-25页 |
| 二、研究方法 | 第25页 |
| 第三节 技术路线和创新点 | 第25-28页 |
| 一、研究技术路线 | 第25-26页 |
| 二、重点与难点 | 第26-27页 |
| 三、创新点 | 第27-28页 |
| 第二章 国内外研究综述 | 第28-35页 |
| 第一节 国内外雾霾对旅游的影响研究 | 第28-31页 |
| 一、雾霾对旅游者健康的影响研究 | 第28-29页 |
| 二、雾霾对旅游者体验的影响研究 | 第29页 |
| 三、旅游者对雾霾的风险感知研究 | 第29-30页 |
| 四、雾霾对旅游目的地形象的影响研究 | 第30-31页 |
| 五、雾霾对旅游经济的影响研究 | 第31页 |
| 第二节 旅行社产品设计与开发研究 | 第31-34页 |
| 一、旅行社产品开发策略研究 | 第32-33页 |
| 二、旅行社产品营销策略研究 | 第33-34页 |
| 三、旅行社专项产品研究 | 第34页 |
| 第三节 文献梳理总结 | 第34-35页 |
| 第三章 相关理论研究 | 第35-40页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第35-36页 |
| 一、在线旅游企业 | 第35页 |
| 二、旅游产品 | 第35页 |
| 三、旅游线路产品 | 第35-36页 |
| 四、出游决策 | 第36页 |
| 五、旅游目的地 | 第36页 |
| 六、雾霾 | 第36页 |
| 第二节 市场营销相关理论 | 第36-38页 |
| 一、以满足市场需求为目标的4P理论 | 第37页 |
| 二、以追求顾客满意为目标的4C理论 | 第37页 |
| 三、以建立顾客忠诚为目标的4R理论 | 第37-38页 |
| 四、以提高企业核心竞争力的4V理论 | 第38页 |
| 第三节 体验经济相关理论 | 第38-40页 |
| 一、体验经济述评 | 第38-39页 |
| 二、旅游体验述评 | 第39-40页 |
| 第四章 城市居民对雾霾的感知及避霾游需求研究 | 第40-57页 |
| 第一节 问题提出 | 第40页 |
| 第二节 研究设计与数据收集 | 第40-42页 |
| 一、问卷设计 | 第40-41页 |
| 二、问卷的预调研 | 第41-42页 |
| 三、数据收集 | 第42页 |
| 第三节 样本分析 | 第42-45页 |
| 一、样本构成与描述性统计 | 第42-45页 |
| 二、信度与效度验证 | 第45页 |
| 第四节 居民对雾霾的整体感知结果分析 | 第45-49页 |
| 一、居民对雾霾现状的感知 | 第45-46页 |
| 二、居民对雾霾危害健康的感知 | 第46页 |
| 三、居民对雾霾影响生活的感知 | 第46-47页 |
| 四、居民对雾霾影响心理的感知 | 第47-48页 |
| 五、雾霾对出游意愿的影响 | 第48页 |
| 六、雾霾对出游决策的影响 | 第48-49页 |
| 第五节 居民对雾霾感知的群体差异分析 | 第49-55页 |
| 一、性别因素 | 第49-50页 |
| 二、年龄因素 | 第50-51页 |
| 三、收入水平因素 | 第51-52页 |
| 四、受教育程度因素 | 第52-53页 |
| 五、职业类型因素 | 第53-54页 |
| 六、居住时长因素 | 第54-55页 |
| 第六节 结果讨论 | 第55-57页 |
| 第五章 途牛网避霾旅游产品的供给现状与问题 | 第57-83页 |
| 第一节 途牛网概况 | 第57-60页 |
| 一、途牛网简介 | 第57页 |
| 二、途牛网发展历程 | 第57-58页 |
| 三、途牛网旅游产品 | 第58-59页 |
| 四、途牛网特点 | 第59-60页 |
| 第二节 途牛网避霾旅游产品现状 | 第60-78页 |
| 一、样本选取 | 第60页 |
| 二、线路名称分析 | 第60-66页 |
| 三、产品特色分析 | 第66-69页 |
| 四、行程天数分析 | 第69页 |
| 五、线路价格分析 | 第69-70页 |
| 六、关注度分析 | 第70-73页 |
| 七、点评数分析 | 第73-77页 |
| 八、满意度分析 | 第77-78页 |
| 第三节 途牛网避霾旅游产品开发中的问题 | 第78-83页 |
| 一、避霾游产品设计方面存在的问题 | 第78-79页 |
| 二、避霾游产品组合方面存在的问题 | 第79-81页 |
| 三、避霾游产品服务方面存在的问题 | 第81-83页 |
| 第六章 途牛网避霾旅游产品的设计与创新策略 | 第83-88页 |
| 第一节 避霾游产品的设计策略 | 第83-84页 |
| 一、基于群体差异化细分市场,开发差异化的避霾游产品 | 第83页 |
| 二、合理安排旅行节奏,增加深度体验游 | 第83-84页 |
| 三、弹性设计避霾游行程,适应顾客调整日程安排 | 第84页 |
| 第二节 避霾游产品的组合策略 | 第84-86页 |
| 一、基于游客偏好,优化现有避霾游产品 | 第85页 |
| 二、开发优质旅游资源,着力打造空气清新的避霾游线路 | 第85-86页 |
| 三、丰富避霾目的地构成 | 第86页 |
| 第三节 避霾游产品服务的设计与创新策略 | 第86-88页 |
| 一、突出主题的独特性:避霾 | 第86-87页 |
| 二、突出服务的独特性:增加防霾服务 | 第87-88页 |
| 第七章 总结与研究展望 | 第88-92页 |
| 第一节 论文的主要结论 | 第88-90页 |
| 第二节 论文的不足之处与研究展望 | 第90-92页 |
| 一、论文研究的不足之处 | 第90-91页 |
| 二、研究展望 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第100页 |