房地产销售人员心理资本与工作绩效关系研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第9页 |
| 1.2 研究对象说明 | 第9-11页 |
| 1.2.1 房地产销售人员群体特点 | 第10页 |
| 1.2.2 房地产销售人员工作特征 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目标与内容 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.5 创新之处 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 心理资本相关研究综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 心理资本国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2.1.2 心理资本国内研究现状 | 第15-16页 |
| 2.2 工作绩效相关研究综述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 工作绩效国外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2.2 工作绩效国内研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3 心理资本与工作绩效关系研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3.1 心理资本与工作绩效关系国外研究现状 | 第19-20页 |
| 2.3.2 心理资本与工作绩效关系国内研究现状 | 第20页 |
| 2.4 文献述评 | 第20-22页 |
| 3 研究设计 | 第22-30页 |
| 3.1 变量界定与理论模型的构建 | 第22-23页 |
| 3.1.1 变量界定 | 第22页 |
| 3.1.2 模型构建 | 第22-23页 |
| 3.2 研究假设 | 第23-25页 |
| 3.2.1 关于心理资本与工作绩效的假设 | 第24页 |
| 3.2.2 关于心理资本与任务绩效的假设 | 第24-25页 |
| 3.2.3 关于心理资本与职务奉献的假设 | 第25页 |
| 3.2.4 关于心理资本与人际促进的假设 | 第25页 |
| 3.3 调查问卷设计 | 第25-27页 |
| 3.3.1 样本基本信息 | 第26页 |
| 3.3.2 心理资本量表 | 第26页 |
| 3.3.3 工作绩效量表 | 第26-27页 |
| 3.4 样本选择和调查方法 | 第27页 |
| 3.5 调查样本基本情况分析 | 第27-30页 |
| 4 实证分析 | 第30-48页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第30页 |
| 4.1.1 心理资本描述性统计分析 | 第30页 |
| 4.1.2 工作绩效描述性统计分析 | 第30页 |
| 4.2 量表的信度与效度检验 | 第30-34页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第31-34页 |
| 4.3 人口统计变量在心理资本上差异性分析 | 第34-40页 |
| 4.3.1 性别在心理资本上差异分析 | 第35页 |
| 4.3.2 婚姻状况在心理资本上差异分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 年龄在心理资本上差异分析 | 第36-37页 |
| 4.3.4 工作年限在心理资本上差异分析 | 第37-38页 |
| 4.3.5 学历水平在心理资本上差异分析 | 第38-39页 |
| 4.3.6 职位在心理资本上差异分析 | 第39-40页 |
| 4.4 相关性分析 | 第40-42页 |
| 4.5 回归分析 | 第42-46页 |
| 4.5.1 心理资本与工作绩效回归分析 | 第42-43页 |
| 4.5.2 心理资本与任务绩效回归分析 | 第43-44页 |
| 4.5.3 心理资本与职务奉献回归分析 | 第44-45页 |
| 4.5.4 心理资本与人际促进回归分析 | 第45-46页 |
| 4.6 研究假设检验结果 | 第46-48页 |
| 5 研究结论与对策建议 | 第48-52页 |
| 5.1 研究结论 | 第48-49页 |
| 5.2 提高房地产销售人员工作绩效的对策建议 | 第49-52页 |
| 5.2.1 完善招聘体系和员工职业发展管理 | 第49-50页 |
| 5.2.2 科学绩效管理和薪酬设计 | 第50页 |
| 5.2.3 培育和开发心理资本 | 第50-52页 |
| 6 研究总结和展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61-62页 |
