| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第11页 |
| 1.5 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 基于移动社交媒体的品牌传播现状概述 | 第12-21页 |
| 2.1 移动社交媒体概述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 移动社交媒体的发展现状 | 第12-13页 |
| 2.1.2 移动社交媒体信息传播的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.3 移动社交媒体的传播优势 | 第14页 |
| 2.2 品牌接触点概述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 品牌接触点的定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 移动社交媒体的品牌接触点 | 第15页 |
| 2.2.3 移动社交媒体的品牌接触点分类 | 第15-17页 |
| 2.3 基于移动社交媒体的品牌传播的发展现状 | 第17-21页 |
| 2.3.1 移动社交媒体对品牌传播的影响 | 第17-18页 |
| 2.3.2 由AISAS到SICAS——消费行为模式的升级 | 第18-20页 |
| 2.3.3 目前基于移动社交媒体的品牌传播上所暴露的问题 | 第20-21页 |
| 第三章 基于微信的品牌接触点设计分析 | 第21-32页 |
| 3.1 微信 | 第21-22页 |
| 3.1.1 微信的发展现状与微信营销 | 第21页 |
| 3.1.2 微信的用户分析 | 第21-22页 |
| 3.2 基于微信移动客户端的品牌接触点 | 第22-25页 |
| 3.2.1 微信的主要功能与品牌互动 | 第22-24页 |
| 3.2.2 基于微信的品牌接触点模型 | 第24-25页 |
| 3.3 基于微信的品牌接触点设计案例梳理 | 第25-30页 |
| 3.3.1 微信自控品牌接触点设计与运用 | 第25-28页 |
| 3.3.2 微信他控品牌接触点设计与运用 | 第28-30页 |
| 3.4 基于微信的品牌接触点设计思考 | 第30-32页 |
| 3.4.1 以社交信任提升品牌服务 | 第30-31页 |
| 3.4.2 加强微信品牌接触点与其他品牌接触点的对接 | 第31-32页 |
| 第四章 基于微博的品牌接触点设计分析 | 第32-42页 |
| 4.1 微博 | 第32页 |
| 4.1.1 微博的发展现状 | 第32页 |
| 4.1.2 微博的用户分析 | 第32页 |
| 4.2 基于新浪微博移动端的品牌接触点 | 第32-34页 |
| 4.2.1 新浪微博的主要功能与品牌互动 | 第32-33页 |
| 4.2.2 基于微博的品牌接触点模型 | 第33-34页 |
| 4.3 基于微博的品牌接触点设计梳理 | 第34-38页 |
| 4.3.1 微博用户首页的品牌信息邂逅 | 第34-35页 |
| 4.3.2 微博“搜索”功能中的品牌接触点 | 第35-37页 |
| 4.3.3 微博“发现页面”的热门带动品牌传播 | 第37-38页 |
| 4.4 微博品牌接触点品牌接触点设计思考 | 第38-42页 |
| 4.4.1 鲜明的官微形象 | 第38-39页 |
| 4.4.2 原创传播内容 | 第39页 |
| 4.4.3 积极制造他控品牌接触点 | 第39-40页 |
| 4.4.4 加强用户与品牌和产品的参与感 | 第40-42页 |
| 第五章 基于移动社交媒体的品牌接触点新思考 | 第42-49页 |
| 5.1“有情”塑造有力的品牌形象 | 第42-44页 |
| 5.1.1 鲜明品牌性格定位 | 第42-43页 |
| 5.1.2 口碑决定品牌印象 | 第43-44页 |
| 5.2“有趣”创造有效的品牌传播 | 第44-47页 |
| 5.2.1“有趣”的品牌内容 | 第44-45页 |
| 5.2.2 创意的视觉呈现 | 第45-47页 |
| 5.2.3 恰当的时机发布 | 第47页 |
| 5.2.4 有趣的“保鲜” | 第47页 |
| 5.3“有心”的系统品牌规划 | 第47-49页 |
| 5.3.1 制定系统的移动社交媒体品牌策略 | 第47页 |
| 5.3.2 移动社交媒体与其他平台的品牌接触点结合 | 第47-48页 |
| 5.3.3 移动社交媒体与线下体验商业模式的品牌对接 | 第48-49页 |
| 第六章 不足与展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 注释 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52页 |
