| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.5 研究技术路线 | 第11-12页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第12-21页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第12-13页 |
| 2.1.1 人才定义 | 第12页 |
| 2.1.2 银行业人才定义 | 第12页 |
| 2.1.3 人才流失定义 | 第12-13页 |
| 2.1.4 人才流失与人才流动的关系 | 第13页 |
| 2.2 员工流动理论 | 第13-15页 |
| 2.2.1 勒温的场论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 卡兹的组织寿命理论 | 第14-15页 |
| 2.3 人才流失理论 | 第15-18页 |
| 2.3.1 马奇一西蒙模型 | 第15-16页 |
| 2.3.2 莫布雷中介模型 | 第16-18页 |
| 2.4 影响人才流失的因素 | 第18-19页 |
| 2.5 人才流失对组织的影响 | 第19-21页 |
| 3 国有商业银行人才流失状况调查 | 第21-35页 |
| 3.1 我国银行业概述 | 第21页 |
| 3.2 国有商业银行简介 | 第21-22页 |
| 3.3 国有商业银行人才队伍建设状况 | 第22-24页 |
| 3.3.1 国有商业银行人才队伍建设面临的机遇 | 第22-23页 |
| 3.3.2 国有商业银行人才队伍建设面临的挑战 | 第23页 |
| 3.3.3 国有商业银行人才队伍建设的优势 | 第23-24页 |
| 3.3.4 国有商业银行人才队伍建设的不足 | 第24页 |
| 3.4 国有商业银行人才流失情况概述 | 第24-25页 |
| 3.5 国有A商业银行重庆分行人才流失状况调查 | 第25-35页 |
| 3.5.1 国有A商业银行重庆分行人才流失情况概述 | 第25-26页 |
| 3.5.2 国有A商业银行重庆分行问卷调查 | 第26-32页 |
| 3.5.3 国有A商业银行重庆分行离职员工访谈 | 第32-35页 |
| 4 国有商业银行人才流失原因分析 | 第35-39页 |
| 4.1 个人因素 | 第35-36页 |
| 4.1.1 择业失误再次择业 | 第35页 |
| 4.1.2 发展受限另觅空间 | 第35页 |
| 4.1.3 职业倦怠导致离职 | 第35-36页 |
| 4.1.4 环境不适应重新选择 | 第36页 |
| 4.2 组织因素 | 第36-38页 |
| 4.2.1 绩效考核缺乏公平性 | 第36页 |
| 4.2.2 薪酬福利制度不够优化 | 第36-37页 |
| 4.2.3 晋升机制激励力不足 | 第37页 |
| 4.2.4 培训与开发不够完善 | 第37页 |
| 4.2.5 企业文化不够和谐 | 第37页 |
| 4.2.6 内部管理模式僵化 | 第37-38页 |
| 4.2.7 选才观念不够科学 | 第38页 |
| 4.3 外部因素 | 第38-39页 |
| 4.3.1 人才争夺战提供跳槽机遇 | 第38页 |
| 4.3.2 人员流动再就业成本较低 | 第38-39页 |
| 5 其他非国有商业银行稳定人才的经验 | 第39-43页 |
| 5.1 外资银行稳定人才的经验 | 第39-41页 |
| 5.1.1 员工培训体系完善 | 第39页 |
| 5.1.2 绩效考评、薪酬福利机制完善 | 第39-40页 |
| 5.1.3 经营理念“以人为本” | 第40页 |
| 5.1.4 员工招募渠道多元化 | 第40-41页 |
| 5.2 其他非国有商业银行稳定人才经验 | 第41-43页 |
| 5.2.1 企业文化“以人为本” | 第41页 |
| 5.2.2 构建合理的薪酬结构 | 第41-42页 |
| 5.2.3 建立公正公开的晋升机制 | 第42-43页 |
| 6 国有商业银行加强人才队伍建设的对策 | 第43-52页 |
| 6.1 个人因素 | 第43-44页 |
| 6.1.1 明确目标避免盲目择业 | 第43页 |
| 6.1.2 注重学习增强发展能力 | 第43页 |
| 6.1.3 兴趣为师保持前进动力 | 第43-44页 |
| 6.1.4 主动融入适应企业文化 | 第44页 |
| 6.2 组织因素 | 第44-50页 |
| 6.2.1 完善绩效管理制度 | 第44-45页 |
| 6.2.2 优化薪酬与福利制度 | 第45-46页 |
| 6.2.3 畅通多元化职业发展通道 | 第46-47页 |
| 6.2.4 改进员工培训与开发制度 | 第47-48页 |
| 6.2.5 塑造以人为本的企业文化 | 第48-50页 |
| 6.2.6 加强现代企业制度建设 | 第50页 |
| 6.2.7 树立科学的选才观念 | 第50页 |
| 6.3 外部因素 | 第50-52页 |
| 6.3.1 加大人才培养力度 | 第50-51页 |
| 6.3.2 适当提高离职成本 | 第51-52页 |
| 7 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录1 国有商业A银行员工问卷调查 | 第57-60页 |
| 附录2 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第60页 |