| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 第2章 相关理论及概念的阐述 | 第12-18页 |
| 2.1 基层政府公信力的内涵 | 第12-14页 |
| 2.1.1 基层政府的含义 | 第12页 |
| 2.1.2 基层政府公信力的含义 | 第12-14页 |
| 2.2 基层政府公信力的评价标准 | 第14-16页 |
| 2.2.1 基层政府的诚信程度 | 第14-15页 |
| 2.2.2 基层政府的服务程度 | 第15页 |
| 2.2.3 基层政府依法行政的程度 | 第15页 |
| 2.2.4 政府民主化的程度 | 第15-16页 |
| 2.2.5 政府信息公开程度 | 第16页 |
| 2.3 提升基层政府公信力的意义 | 第16-18页 |
| 2.3.1 有助于强化政府的影响力与号召力 | 第16-17页 |
| 2.3.2 有助于社会主义市场经济高效运行 | 第17页 |
| 2.3.3 有助于社会诚信文化建设 | 第17页 |
| 2.3.4 有助于社会的稳定和发展 | 第17-18页 |
| 第3章 基层政府公信力的作用 | 第18-22页 |
| 3.1 基层政府公信力提升的积极作用 | 第18-20页 |
| 3.1.1 主导社会机构的稳定运行 | 第18页 |
| 3.1.2 协调公共产品的供给 | 第18-19页 |
| 3.1.3 起到危机公关的作用 | 第19-20页 |
| 3.2 基层政府公信力缺失的负面作用 | 第20-22页 |
| 3.2.1 群众的切身利益得不到保障 | 第20页 |
| 3.2.2 动摇基层政府合法性基础，损害基层政府形象 | 第20-21页 |
| 3.2.3 不利于依法治国、以德治国方略的实现 | 第21-22页 |
| 第4章 基层政府公信力面临的问题及原因 | 第22-25页 |
| 4.1 基层政府公信力面临的问题 | 第22-23页 |
| 4.1.1 行为公信力弱化 | 第22页 |
| 4.1.2 政策公信力弱化 | 第22-23页 |
| 4.1.3 政府绩效公信力弱化 | 第23页 |
| 4.2 基层政府公信力弱化的原因 | 第23-25页 |
| 4.2.1 社会转型期的信任危机挑战 | 第23-24页 |
| 4.2.2 政府部门对政府公信力的重要性认识不够 | 第24页 |
| 4.2.3 网络环境下信息传播迅速和透明 | 第24-25页 |
| 第5章 提升基层政府公信力的对策 | 第25-30页 |
| 5.1 建立健全公务员的诚信管理制度 | 第25-26页 |
| 5.1.1 公务员诚信的道德规范的制度建设 | 第25页 |
| 5.1.2 政府官员选拔制度的创新 | 第25-26页 |
| 5.1.3 建立公务员诚信档案 | 第26页 |
| 5.2 建设创新性政府，健全社会行政体制 | 第26-29页 |
| 5.2.1 建设以人为本的服务型政府 | 第26-27页 |
| 5.2.2 建设行政法律制度完善的法治政府 | 第27-28页 |
| 5.2.3 建设政务公开的透明政府 | 第28-29页 |
| 5.3 优化基层政府的危机教育环境 | 第29-30页 |
| 5.3.1 加大民众教育力度，提高民众认知度 | 第29页 |
| 5.3.2 畅通诉求渠道，建设和谐社会 | 第29-30页 |
| 第6章 结论 | 第30-31页 |
| 致谢 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 作者简介 | 第34页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第34页 |