| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 一、引言 | 第7-8页 |
| 二、案例正文 | 第8-37页 |
| (一) 企业简介 | 第8页 |
| (二) 奶茶文化的起源与发展历程 | 第8-9页 |
| (三) 奶茶行业的现状与市场前景 | 第9-10页 |
| 1、行业现状 | 第9页 |
| 2、市场前景 | 第9-10页 |
| (四) 茶缤纷的创业构想 | 第10-11页 |
| (五) 企业创立与经营 | 第11-15页 |
| 1、店铺选址 | 第11-12页 |
| 2、产品定位 | 第12-15页 |
| (六) 营销策划 | 第15-22页 |
| 1、茶缤纷的命名和VI设计 | 第15-17页 |
| 2、市场分析和市场探索 | 第17-19页 |
| 3、市场开发 | 第19-20页 |
| 4、营销措施 | 第20-22页 |
| (七) 内部营运管理 | 第22-32页 |
| 1、产品标准化生产 | 第22-28页 |
| 2、成本控制(物料采购) | 第28页 |
| 3、市场竞争 | 第28-32页 |
| (八) 人力资源管理 | 第32-37页 |
| 1、组织发展 | 第32-34页 |
| 2、薪酬福利激励 | 第34-35页 |
| 3、员工关系管理 | 第35-37页 |
| 三、案例分析 | 第37-40页 |
| 1. 相关理论简述 | 第37-38页 |
| 2. 分析案例 | 第38-40页 |
| 四、回顾及展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |