导游解说对游客满意度和行为意向的影响研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-17页 |
| 1.2.1 解说 | 第10-12页 |
| 1.2.2 游客满意度 | 第12-15页 |
| 1.2.3 行为意向 | 第15-17页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容 | 第18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.1 文献分析法 | 第18-19页 |
| 1.5.2 问卷调查法 | 第19页 |
| 1.5.3 定性与定量分析 | 第19页 |
| 1.6 技术路线 | 第19-22页 |
| 2 理论模型构建 | 第22-26页 |
| 2.1 结构方程模型概念 | 第22-23页 |
| 2.2 结构方程基本模型 | 第23-25页 |
| 2.2.1 路径模型 | 第23-24页 |
| 2.2.2 求解方法 | 第24-25页 |
| 2.3 构建理论模型 | 第25-26页 |
| 3 研究设计 | 第26-30页 |
| 3.1 问卷设计 | 第26-28页 |
| 3.2 数据收集 | 第28-30页 |
| 4 基础数据分析 | 第30-45页 |
| 4.1 样本特征描述 | 第30-31页 |
| 4.2 样本信度分析及探索性因子分析 | 第31-42页 |
| 4.2.1 情感解说结果测量因素 | 第32-35页 |
| 4.2.2 认知解说结果测量因素 | 第35-38页 |
| 4.2.3 行为意向测量因素 | 第38-40页 |
| 4.2.4 满意度测量因素 | 第40-42页 |
| 4.3 正态分布检验 | 第42-45页 |
| 5 模型拟合检验及结果分析 | 第45-54页 |
| 5.1 模型信度分析 | 第46页 |
| 5.2 模型拟合评价 | 第46-48页 |
| 5.2.1 外部模型评价 | 第47页 |
| 5.2.2 内部模型评价 | 第47-48页 |
| 5.3 模型结果分析 | 第48-54页 |
| 5.3.1 潜变量间的因果关系分析 | 第50-51页 |
| 5.3.2 潜变量与显变量间的关系分析 | 第51-54页 |
| 6 结论与展望 | 第54-57页 |
| 6.1 结论 | 第54-55页 |
| 6.2 展望 | 第55-57页 |
| 6.2.1 本研究存在的创新性 | 第55-56页 |
| 6.2.2 本研究存在的局限性 | 第56页 |
| 6.2.3 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-67页 |
| 附录A | 第67-70页 |
| 附录B (攻读学位期间的主要学术成果) | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
