| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的缘起 | 第9-10页 |
| 1.2 既有研究的梳理 | 第10-13页 |
| 1.2.1 法学领域的信访研究 | 第10-12页 |
| 1.2.2 社会学领域的信访研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 现有研究的不足 | 第13页 |
| 1.3 样本选择与研究的具体路径 | 第13-15页 |
| 1.3.1 样本的选择 | 第13-15页 |
| 1.3.2 研究路径 | 第15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 常街的信访运作 | 第17-23页 |
| 2.1 常街的接访人员 | 第17页 |
| 2.2 常街的接访流程 | 第17-19页 |
| 2.3 常街的信访事项 | 第19-21页 |
| 2.4 常街的矛盾纠纷预防 | 第21-22页 |
| 2.5 小结 | 第22-23页 |
| 第3章 常街的信访治理及其类型化分析 | 第23-41页 |
| 3.1 常街的信访治理实践 | 第23-26页 |
| 3.1.1 常街信访的主要治理方式 | 第23-24页 |
| 3.1.2 2016 年常街办办结的上访案件 | 第24-25页 |
| 3.1.3 常街重访及集体访具体情况分析 | 第25-26页 |
| 3.2 常街信访治理的个案考察 | 第26-33页 |
| 3.2.1 因老谭的“棚子”而引发的缠访之路 | 第26-29页 |
| 3.2.2 外嫁女赵满华“进京访”的闹剧 | 第29-31页 |
| 3.2.3 从一起林地纠纷看民事纠纷在信访中的具体处理方式 | 第31-32页 |
| 3.2.4 基于个案得出的结论 | 第32-33页 |
| 3.3 常街信访治理的类型化及逻辑分析 | 第33-39页 |
| 3.3.1“调解型”治理 | 第34-35页 |
| 3.3.2“谈判型”治理 | 第35-37页 |
| 3.3.3“依法型”治理 | 第37-38页 |
| 3.3.4“强制型”治理 | 第38-39页 |
| 3.4 小结 | 第39-41页 |
| 第4章 常街信访治理的逻辑及其困境 | 第41-48页 |
| 4.1 常街信访治理的逻辑 | 第41-42页 |
| 4.2 常街信访的治理困境 | 第42-48页 |
| 4.2.1“非正常上访”现象突出 | 第42-44页 |
| 4.2.2 信访人诉访不分情况严重 | 第44-45页 |
| 4.2.3 信访治理成本高 | 第45-46页 |
| 4.2.4 信访程序“终而不结” | 第46-48页 |
| 第5章 信访治理的法治化改革及其建议 | 第48-54页 |
| 5.1 信访治理的法治化改革 | 第48-49页 |
| 5.2 信访法治化治理的具体建议 | 第49-54页 |
| 5.2.1 构建回应型信访治理模式 | 第49-50页 |
| 5.2.2 改善压力型考评机制 | 第50-51页 |
| 5.2.3 建立信访调解司法确认制度 | 第51-52页 |
| 5.2.4 引入第三方力量化解信访困境 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附件 息诉罢访协议书 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第61页 |