| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·现实意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究技术路线 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-18页 |
| ·国外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-18页 |
| ·清明上河园景区概况 | 第18-21页 |
| 第二章 相关理论和概念的界定 | 第21-27页 |
| ·相关概念的界定 | 第21页 |
| ·游客 | 第21页 |
| ·旅游动机 | 第21页 |
| ·相关理论的界定 | 第21-27页 |
| ·客源市场结构理论 | 第21-23页 |
| ·游客行为理论 | 第23-27页 |
| 第三章 清明上河园客源市场结构分析 | 第27-43页 |
| ·问卷设计与调查 | 第27页 |
| ·问卷设计 | 第27页 |
| ·问卷调查 | 第27页 |
| ·旅游客源市场人口学特征 | 第27-31页 |
| ·性别与年龄结构 | 第27-29页 |
| ·职业与月收入结构 | 第29-30页 |
| ·文化程度 | 第30-31页 |
| ·国内客源市场地理学特征 | 第31-40页 |
| ·客源地域分布结构 | 第31-34页 |
| ·客源集中度的变化 | 第34-36页 |
| ·客源吸引半径的变化 | 第36页 |
| ·客源市场竞争态模型 | 第36-40页 |
| ·旅游流 | 第40-43页 |
| 第四章 清明上河园游客行为分析 | 第43-59页 |
| ·旅游决策行为 | 第43-46页 |
| ·旅游动机和旅游目的 | 第43页 |
| ·旅游方式 | 第43-44页 |
| ·信息来源方式 | 第44-46页 |
| ·旅游时空行为 | 第46-49页 |
| ·旅游消费结构 | 第46-47页 |
| ·旅游产品偏好 | 第47-48页 |
| ·停留时间 | 第48-49页 |
| ·旅游次数 | 第49页 |
| ·旅游感知行为 | 第49-59页 |
| ·旅游满意度 | 第49-58页 |
| ·总体评价 | 第58-59页 |
| 第五章 客源开发市场策略 | 第59-69页 |
| ·4P中的产品、4C中的消费者和4S中的满意度的组合策略 | 第59-61页 |
| ·对中产阶层市场的关注 | 第59-60页 |
| ·对学生市场的重视 | 第60-61页 |
| ·4P中的地点、4C中的便利和4S中的速度以及4R中的与顾客建立关联的组合策略 | 第61-63页 |
| ·旅行社 | 第62页 |
| ·销售代理商 | 第62页 |
| ·推介会 | 第62页 |
| ·直接促销 | 第62页 |
| ·接力促销 | 第62页 |
| ·联合营销 | 第62-63页 |
| ·4P中的价格、4C中的成本和4R中的回报以及4V中的附加价值的组合策略 | 第63-64页 |
| ·4P中的促销、4R中的关系和4S中的诚意的组合策略 | 第64-69页 |
| ·广告宣传 | 第65-66页 |
| ·公共关系 | 第66-67页 |
| ·人员销售 | 第67-69页 |
| 第六章 结论与展望 | 第69-73页 |
| ·研究结论 | 第69-70页 |
| ·本研究的创新点 | 第70页 |
| ·研究展望 | 第70-73页 |
| 附录1 | 第73-75页 |
| 附录2 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-83页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85-87页 |
| 个人简历 | 第87-89页 |
