| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第11页 |
| 1.4 研究方法、研究内容和技术路线 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第13页 |
| 1.5 可能的创新之处 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效评价的基础理论 | 第15-25页 |
| 2.1 概念的界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.1.2 平衡计分卡 | 第16-17页 |
| 2.2 平衡计分卡理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 BSC战略指标 | 第17-18页 |
| 2.2.2 四大维度 | 第18页 |
| 2.2.3 指标体系 | 第18-20页 |
| 2.3 层次分析法 | 第20-22页 |
| 2.4 关键绩效指标 | 第22-23页 |
| 2.5 战略管理理论 | 第23-25页 |
| 第三章 ZQ药包材公司绩效评价体系存在的问题及原因分析 | 第25-38页 |
| 3.1 ZQ药包材公司概况 | 第25-34页 |
| 3.1.1 ZQ药包材的公司简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 ZQ药包材公司的行业现状 | 第26-27页 |
| 3.1.3 ZQ药包材公司的管理体系 | 第27-32页 |
| 3.1.4 ZQ药包材公司生产过程控制简介 | 第32页 |
| 3.1.5 ZQ药包材公司的战略分析 | 第32-34页 |
| 3.2 ZQ药包材公司现行的绩效评价方法 | 第34-36页 |
| 3.3 ZQ药包材公司现行的绩效评价体系存在的问题 | 第36-37页 |
| 3.4 ZQ药包材公司建立平衡计分卡绩效评价体系的必要性 | 第37-38页 |
| 第四章 构建基于平衡计分卡的ZQ药包材公司绩效评价体系 | 第38-62页 |
| 4.1 ZQ药包材绩效评价体系的设计思路 | 第38-39页 |
| 4.1.1 绩效体系设计目标及原则 | 第38页 |
| 4.1.2 绩效体系构建流程及框架 | 第38-39页 |
| 4.2 ZQ药包材公司战略指标设计 | 第39-59页 |
| 4.2.1 战略地图绘制 | 第39-41页 |
| 4.2.2 公司层面指标的选取 | 第41-43页 |
| 4.2.3 部门绩效指标的选取 | 第43-49页 |
| 4.2.4 B/C层指标权重的确定 | 第49-59页 |
| 4.3 ZQ药包材公司绩效评价体系的应用 | 第59-60页 |
| 4.3.1 绩效评价体系计划准备 | 第59-60页 |
| 4.3.2 绩效评价体系实施与考核 | 第60页 |
| 4.4 绩效评价体系反馈与完善 | 第60-62页 |
| 第五章 平衡计分卡应用于ZQ药包材公司绩效评价体系的应用效果分析 | 第62-69页 |
| 5.1 绩效结果评估及分析 | 第62-66页 |
| 5.1.1 公司层面绩效考核结果 | 第63-64页 |
| 5.1.2 部门层面绩效考核结果 | 第64-66页 |
| 5.2 结论 | 第66-67页 |
| 5.3 建议及对策 | 第67-69页 |
| 第六章 结论及展望 | 第69-71页 |
| 6.1 结论 | 第69页 |
| 6.2 展望 | 第69-70页 |
| 6.3 本文的局限性 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录 | 第76-82页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第82-83页 |
