| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 第一章 美国政府的危机管理职能 | 第11-18页 |
| 第一节 美国政府危机管理的历史进程 | 第11-14页 |
| 一、缓慢成形期 | 第11-12页 |
| 二、快速发展期 | 第12-13页 |
| 三、逐步完善期 | 第13-14页 |
| 第二节 联邦政府危机管理机构 | 第14-15页 |
| 一、以灾害应对为中心的联邦紧急事态管理局(FEMA) | 第14-15页 |
| 二、以反恐为中心的国土安全部(DHS) | 第15页 |
| 第三节 美国政府在危机管理中的角色 | 第15-18页 |
| 一、危机减缓阶段的"建设者" | 第15-16页 |
| 二、危机准备阶段的"准备者" | 第16页 |
| 三、危机响应阶段的"应对者 | 第16-17页 |
| 四、危机恢复阶段的"重建者" | 第17-18页 |
| 第二章 美国政府危机管理的信息传播机制 | 第18-36页 |
| 第一节 美国政府危机信息传播的对象 | 第19-23页 |
| 一、危机救援的补充力量——非政府组织 | 第19-21页 |
| 二、危机救援的信息桥梁——大众传媒 | 第21-22页 |
| 三、危机救援的坚实基础——社区公众 | 第22-23页 |
| 第二节 纵向政府间的"三级救援响应机制" | 第23-26页 |
| 第三节 横向政府间的信息联动与互援机制 | 第26-30页 |
| 一、911紧急呼叫系统与多部门信息联动机制 | 第26-28页 |
| 二、援助协议与地方政府应急互援机制 | 第28-30页 |
| 第四节 美国政府与媒体、非政府组织和公众间的信息传播机制 | 第30-36页 |
| 一、政府主导型危机信息传播模式 | 第31-32页 |
| 二、媒体主导型危机信息传播模式 | 第32-33页 |
| 三、非政府组织参与型危机信息传播模式 | 第33-34页 |
| 四、公众参加型危机信息传播模式 | 第34-36页 |
| 第三章 美国政府危机信息传播机制的评价及启示 | 第36-46页 |
| 第一节 美国政府危机信息传播机制的评价 | 第36-42页 |
| 一、美国政府危机信息传播机制具备的优势 | 第36-40页 |
| 二、美国政府危机信息传播机制存在的问题 | 第40-42页 |
| 第二节 美国政府危机信息传播机制对我国的启示 | 第42-46页 |
| 一、加快危机传播的立法建设 | 第42-43页 |
| 二、建立健全危机信息公开制度 | 第43-44页 |
| 三、制定完善危机传播预案 | 第44页 |
| 四、增强公众危机意识 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 致谢 | 第51页 |