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新市场格局下中国电信的发展研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
前言第12-14页
第1章 新市场格局下中国电信的外部环境分析第14-40页
   ·中国电信的全球外部环境分析第14-26页
     ·电信业与经济发展的关系第14页
     ·电信业监管制度第14-15页
     ·七家代表性电信运营企业的发展战略第15-22页
     ·世界电信业的发展趋势第22-26页
   ·中国电信的国内外部环境分析第26-35页
     ·我国电信业发展历程第26-28页
     ·我国电信的业务增长和价格水平分析第28-30页
     ·电信市场监管激励体系与相关电信法律法规第30-32页
     ·中国电信的 PEST 分析第32-35页
   ·电信行业分析第35-40页
     ·电信行业供求分析第35-36页
     ·电信产业价值链分析第36页
     ·我国电信业的业务模式分析第36-38页
     ·国内电信行业主要运营商分析第38-40页
第2章 新市场格局下中国电信的内部能力分析第40-48页
   ·中国电信企业概况第40-42页
   ·中国电信的内部资源评估第42-48页
     ·SWOT 分析第42页
     ·中国电信的管理组织现状评估第42-43页
     ·中国电信的业务能力现状分析第43-45页
     ·中国电信的人力资源职能能力评估第45-46页
     ·中国电信的财务资本现状评估第46页
     ·中国电信的资源和能力准备情况第46-48页
第3章 新市场格局下中国电信的发展战略制定第48-65页
   ·中国电信的总体发展战略第48-50页
     ·中国电信战略转型的内涵第48页
     ·中国电信的企业文化纲要第48-50页
   ·中国电信上海分公司发展战略第50-52页
   ·中国电信的子战略第52-65页
     ·中国电信的公司治理结构第52-56页
     ·中国电信的公司架构和组织结构第56-59页
     ·中国电信的人力资源创新战略第59页
     ·中国电信的营销创新战略第59-61页
     ·中国电信的品牌创新战略第61页
     ·中国电信的技术创新战略第61-62页
     ·中国电信的文化创新战略第62-63页
     ·中国电信的竞争战略第63-65页
第4章 中国电信的战略实施第65-71页
   ·中国电信的战略实施第65页
   ·中国电信的公司架构和组织结构第65-66页
   ·中国电信的客户服务与渠道建设第66-67页
   ·中国电信的品牌经营第67页
   ·中国电信的网络与支撑系统的建设第67-68页
   ·建立学习型组织,加强科学发展观建设第68-71页
第5章 中国电信的战略评价与控制第71-74页
   ·中国电信的战略评价第71-73页
   ·中国电信的战略控制第73-74页
参考文献第74-76页
致谢第76-77页
攻读学位期间发表的学术论文目录第77页

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