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金融消费者权益保护制度研究

摘要第1-6页
Abstract第6-8页
目录第8-11页
1 引言第11-15页
   ·研究的目的和意义第11页
   ·问题的提出第11-12页
   ·选题的背景第12页
   ·文献综述第12-13页
   ·论文结构安排和研究方法第13-15页
     ·文献研究法第13页
     ·比较分析法第13-14页
     ·历史分析法第14-15页
2 金融消费者权益保护概述第15-28页
   ·金融消费者之概念第15-22页
     ·金融消费者概念的产生第15-16页
     ·金融消费者概念的界定第16-20页
     ·金融消费者的特征第20-22页
   ·金融消费者权益概述第22-24页
     ·金融消费者的知情权第22-23页
     ·金融消费者的隐私权第23页
     ·金融消费者的选择权第23页
     ·金融消费者的求偿权第23-24页
   ·金融消费者权益保护的理论基础第24-28页
     ·自然垄断理论第24-25页
     ·信息不对称理论第25-27页
     ·“外部效应”理论第27-28页
3 国外金融消费者权益保护制度考察第28-37页
   ·英国金融消费者保护第28-30页
     ·保护消费者的法律体系第28-29页
     ·FOS对金融消费者的保护第29-30页
     ·注重对消费者金融知识教育第30页
   ·美国金融消费者保护第30-32页
     ·保护消费者的法律体系第31页
     ·多德-弗兰克法案第31-32页
     ·纠纷解决机制第32页
   ·日本金融消费者保护第32-35页
     ·保护消费者的法律体系第33-34页
     ·保护消费者的冷静期规则第34-35页
   ·启示与借鉴第35-37页
4 我国金融消费者权益保护的现状与原因分析第37-44页
   ·金融消费者被害现状第37-41页
     ·金融消费者的隐私权得不到保障第37-38页
     ·说明不实行为充斥市场第38页
     ·不当劝诱行为防不胜防第38-40页
     ·求偿索赔难第40-41页
   ·我国金融消费者权益保护的制度分析第41-44页
     ·立法理念的缺失导致法律的缺位第41-42页
     ·现行的分业监管模式不合理第42页
     ·金融消费者维权体制不健全第42-44页
5 完善我国金融消费者保护机制的构想第44-50页
   ·转变理念,制定相关金融消费者权益保护法规第44-45页
     ·树立保护金融消费者法律理念第44页
     ·制定完善的金融消费者权益保护法律制度第44-45页
   ·设立专门的金融消费者权益保护机构第45-46页
   ·建立科学的纠纷解决机制第46-48页
     ·健全金融机构内部纠纷解决程序第46-47页
     ·完善我国金融仲裁制度第47页
     ·优化金融纠纷诉讼解决机制第47-48页
   ·加强消费者金融知识教育第48-50页
     ·设立专门机构加强金融知识教育第49页
     ·合理设置金融知识体系第49-50页
6 结论第50-51页
参考文献第51-53页
致谢第53-54页
个人简介第54页

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