| 1． 引言 | 第1-11页 |
| 2． 作业管理的概念 | 第11-14页 |
| 3． 相关研究回顾与本文的出发点 | 第14-19页 |
| 3．1 对作业管理的相关研究回顾 | 第14-17页 |
| 3．2 本文的出发点 | 第17-19页 |
| 4． 作业管理思想在管理会计关注的几个重要方面的运用 | 第19-43页 |
| 4．1 绘制企业经营过程图：确认核心经营过程和相关作业 | 第19-21页 |
| 4．2 以作业为基础的顾客盈利能力分析：战略顾客管理 | 第21-24页 |
| 4．3 以作业为基础的目标成本规划：战略成本管理之一 | 第24-30页 |
| 4．3．1 成本压力的设计与传递：目标成本规划的中心问题 | 第25-27页 |
| 4．3．2 作业预算 | 第27-30页 |
| 4．4 以作业为基础的成本控制；战略成本管理之二 | 第30-35页 |
| 4．5 以作业为基础的成本计算和产品定价：定价策略 | 第35-39页 |
| 4．6 以作业为基础的业绩评价：战略业绩管理 | 第39-43页 |
| 5． 作业管理思想对管理会计的影响 | 第43-50页 |
| 5．1 作业管理的本质 | 第43-45页 |
| 5．2 作业管理思想是重构管理会计体系的核心 | 第45-47页 |
| 5．3 在我国企业实施作业管理的思考 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 后记 | 第52页 |