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固网运营商在3G时代的经营管理研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-12页
1 引言第12-14页
2 3G核心网概述第14-31页
   ·移动网发展趋势第14-18页
   ·世界3G核心网建设情况归纳第18-20页
     ·3G技术演进路线第19-20页
     ·3G核心网的投资情况第20页
   ·3G三大标准演进及比较分析第20-26页
     ·三大标准及其发展分析第21-23页
     ·三大标准的技术层面比较及优劣势分析第23-25页
     ·3G三大标准演进及比较分析第25-26页
   ·中国3G业务测试情况第26-27页
   ·3G业务带来的挑战第27-31页
3 传统固网运营商在3G时代的经营转变第31-48页
   ·传统固网运营商发展现状溯因第31-37页
     ·固网运营商的困境第32-34页
     ·固定电话运营商的发展规律及趋势第34-36页
     ·固定电话运营商的出路第36-37页
   ·传统固网与3G业务的共存经营探讨第37-39页
     ·KDDI强化FMC(固网、移动融合)业务统一性第37-38页
     ·NTT遵循IMS的分层模型第38页
     ·软银强调服务融合第38-39页
   ·3G给运营商带来了什么第39-41页
     ·3G成为手机上网业务增长最重要的动力第39页
     ·3G提升了运营商的数据业务收入第39-40页
     ·3G促使运营商的资费方式创新第40-41页
     ·3G给运营商带来新伙伴MVON第41页
   ·世界上现有3G业务运营模式分析第41-45页
     ·和记电讯的“3”第41-42页
     ·日本移动3家运营商提供丰富多媒体服务第42-44页
     ·韩国SK电讯提供的3G业务——June第44-45页
   ·转变固网经营模式,运营模式支撑发展第45-48页
4 固网电信运营商在3G时代的经营策划第48-57页
   ·固网运营商FMC准备第48-50页
   ·网络规划优化为3G铺平道路第50页
   ·3G应用加快产业融合第50-52页
   ·制定适合市场运营模式第52-54页
   ·3G经营展望第54-57页
5 固网运营商在3G时代的营销管控第57-80页
   ·营销机会研究——挖掘用户数据业务需求第57-59页
   ·市场细分——需求、使用度细分第59-61页
   ·竞争策略的应对——实行差异化战略第61-64页
   ·套餐梳理——形成客户区隔较为合理的资费管理模式第64-66页
   ·营销方案推广——培养用户消费习惯第66-69页
     ·3G营销方案的核心在于对消费者有吸引力的内容第66-67页
     ·提前做好整体品牌形象方案的建设工作第67-68页
     ·有效的细分营销推广,重视中低端市场第68页
     ·务实的市场定位方案和针对性营销服务措施第68-69页
   ·流程优化——实现敏捷、整合的流程第69-72页
   ·激励机制——适应企业特点和员工需求第72-75页
   ·营销效果后评估管理——不断完善营销策划第75-77页
   ·完善商业模式——创造出崭新的盈利模式第77-80页
6 案例分析第80-96页
   ·欧、日、韩3G运营商的市场定位与业务组合分析第80-81页
     ·H3G——降低成本、实行差异化战略第80页
     ·沃达丰——细分市场,定位在35岁以下人群第80-81页
     ·NTT DoCoMO——重点挖掘用户数据业务需求第81页
     ·KDDI——培养用户消费习惯第81页
   ·沃达丰在日本的失败——差异化经营不切合市场需要的失败第81-83页
   ·和黄3G的得与失——差异化不明显造成ARPU值降低第83-86页
   ·NTT DoCoMo:成功源于各环节协调发展第86-91页
     ·靠培养用户3G消费习惯打开市场第86-88页
     ·进行套餐梳理,提升客户延续性第88-91页
   ·中国固网运营商与国外运营商的差异与借鉴第91-96页
     ·中国电信vs英国电信:目标一致,方式迥异第91-92页
     ·中国固网运营商与国外运营商的借鉴第92-96页
结论第96-98页
参考文献第98-100页
索引第100-101页
作者简历第101-103页
学位论文数据集第103页

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