致谢 | 第1-6页 |
中文摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7-12页 |
1 引言 | 第12-14页 |
2 3G核心网概述 | 第14-31页 |
·移动网发展趋势 | 第14-18页 |
·世界3G核心网建设情况归纳 | 第18-20页 |
·3G技术演进路线 | 第19-20页 |
·3G核心网的投资情况 | 第20页 |
·3G三大标准演进及比较分析 | 第20-26页 |
·三大标准及其发展分析 | 第21-23页 |
·三大标准的技术层面比较及优劣势分析 | 第23-25页 |
·3G三大标准演进及比较分析 | 第25-26页 |
·中国3G业务测试情况 | 第26-27页 |
·3G业务带来的挑战 | 第27-31页 |
3 传统固网运营商在3G时代的经营转变 | 第31-48页 |
·传统固网运营商发展现状溯因 | 第31-37页 |
·固网运营商的困境 | 第32-34页 |
·固定电话运营商的发展规律及趋势 | 第34-36页 |
·固定电话运营商的出路 | 第36-37页 |
·传统固网与3G业务的共存经营探讨 | 第37-39页 |
·KDDI强化FMC(固网、移动融合)业务统一性 | 第37-38页 |
·NTT遵循IMS的分层模型 | 第38页 |
·软银强调服务融合 | 第38-39页 |
·3G给运营商带来了什么 | 第39-41页 |
·3G成为手机上网业务增长最重要的动力 | 第39页 |
·3G提升了运营商的数据业务收入 | 第39-40页 |
·3G促使运营商的资费方式创新 | 第40-41页 |
·3G给运营商带来新伙伴MVON | 第41页 |
·世界上现有3G业务运营模式分析 | 第41-45页 |
·和记电讯的“3” | 第41-42页 |
·日本移动3家运营商提供丰富多媒体服务 | 第42-44页 |
·韩国SK电讯提供的3G业务——June | 第44-45页 |
·转变固网经营模式,运营模式支撑发展 | 第45-48页 |
4 固网电信运营商在3G时代的经营策划 | 第48-57页 |
·固网运营商FMC准备 | 第48-50页 |
·网络规划优化为3G铺平道路 | 第50页 |
·3G应用加快产业融合 | 第50-52页 |
·制定适合市场运营模式 | 第52-54页 |
·3G经营展望 | 第54-57页 |
5 固网运营商在3G时代的营销管控 | 第57-80页 |
·营销机会研究——挖掘用户数据业务需求 | 第57-59页 |
·市场细分——需求、使用度细分 | 第59-61页 |
·竞争策略的应对——实行差异化战略 | 第61-64页 |
·套餐梳理——形成客户区隔较为合理的资费管理模式 | 第64-66页 |
·营销方案推广——培养用户消费习惯 | 第66-69页 |
·3G营销方案的核心在于对消费者有吸引力的内容 | 第66-67页 |
·提前做好整体品牌形象方案的建设工作 | 第67-68页 |
·有效的细分营销推广,重视中低端市场 | 第68页 |
·务实的市场定位方案和针对性营销服务措施 | 第68-69页 |
·流程优化——实现敏捷、整合的流程 | 第69-72页 |
·激励机制——适应企业特点和员工需求 | 第72-75页 |
·营销效果后评估管理——不断完善营销策划 | 第75-77页 |
·完善商业模式——创造出崭新的盈利模式 | 第77-80页 |
6 案例分析 | 第80-96页 |
·欧、日、韩3G运营商的市场定位与业务组合分析 | 第80-81页 |
·H3G——降低成本、实行差异化战略 | 第80页 |
·沃达丰——细分市场,定位在35岁以下人群 | 第80-81页 |
·NTT DoCoMO——重点挖掘用户数据业务需求 | 第81页 |
·KDDI——培养用户消费习惯 | 第81页 |
·沃达丰在日本的失败——差异化经营不切合市场需要的失败 | 第81-83页 |
·和黄3G的得与失——差异化不明显造成ARPU值降低 | 第83-86页 |
·NTT DoCoMo:成功源于各环节协调发展 | 第86-91页 |
·靠培养用户3G消费习惯打开市场 | 第86-88页 |
·进行套餐梳理,提升客户延续性 | 第88-91页 |
·中国固网运营商与国外运营商的差异与借鉴 | 第91-96页 |
·中国电信vs英国电信:目标一致,方式迥异 | 第91-92页 |
·中国固网运营商与国外运营商的借鉴 | 第92-96页 |
结论 | 第96-98页 |
参考文献 | 第98-100页 |
索引 | 第100-101页 |
作者简历 | 第101-103页 |
学位论文数据集 | 第103页 |