| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、电子政务与公共服务型政府的基本理论 | 第6-17页 |
| (一) 电子政务的概念和特征 | 第6-9页 |
| (二) 电子政务的内容与功能 | 第9-13页 |
| (三) 公共服务型政府的内涵、特征与主要职能 | 第13-15页 |
| (四) 电子政务与公共服务型政府建设意义和作用 | 第15-17页 |
| 二、我国电子政务与公共服务型政府建设的发展状况 | 第17-22页 |
| (一) 我国电子政务的发展历程 | 第17页 |
| (二) 我国电子政务与公共服务型政府建设的现状 | 第17-20页 |
| (三) 我国电子政务与公共服务型政府建设中存在的主要问题 | 第20-22页 |
| 三、国外电子政务与公共服务型政府的发展状况 | 第22-28页 |
| (一) 国外电子政务的发展历程 | 第22-23页 |
| (二) 发达国家电子政务与服务型政府的现状 | 第23-28页 |
| 四、电子政务与公共服务型政府系统的构建 | 第28-36页 |
| (一) 电子政务与公共服务型政府系统的概念与特点 | 第28-29页 |
| (二) 电子政务与公共服务型政府系统的几种模型 | 第29-32页 |
| (三) 电子政务与公共服务型政府系统的体系规范 | 第32-33页 |
| (四) 电子政务与公共服务型政府系统的体系平台 | 第33页 |
| (五) 电子政务与公共服务型政府系统的运行模式 | 第33-36页 |
| 五、电子政务与公共服务型政府建设的展望 | 第36-39页 |
| (一) 电子政务将促进公共服务型政府的标准化 | 第37页 |
| (二) 电子政务将促进公共服务型政府的均等化 | 第37页 |
| (三) 电子政务将促进公共服务型政府个性化 | 第37-38页 |
| (四) 电子政务将推动服务型政府的转型 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 后记 | 第42页 |