| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·概述 | 第7-8页 |
| ·论文的研究背景 | 第8-10页 |
| ·论文的主要工作 | 第10-12页 |
| 第二章 实现固话来电显示基础及数据库 | 第12-22页 |
| ·实现来电显示的基础知识 | 第12-14页 |
| ·SQL SERVER 2000 数据库以及数据库管理系统 | 第14-22页 |
| 第三章 来电显示客户管理系统设计与实现 | 第22-40页 |
| ·实现来电显示的主要技术 | 第22-32页 |
| ·来电显示客户管理系统实现的功能 | 第32-33页 |
| ·实现来电显示的基本流程 | 第33-34页 |
| ·来电显示客户管理系统流程分析 | 第34-35页 |
| ·实现来电显示的程序初步设计 | 第35-40页 |
| 第四章 来电显示客户管理系统数据库设计 | 第40-53页 |
| ·数据库设计基础 | 第40-44页 |
| ·数据库设计的目标 | 第44-45页 |
| ·数据库设计的步骤 | 第45-48页 |
| ·来电显示客户管理系统数据表设计 | 第48-53页 |
| 第五章 来电显示客户管理系统程序设计 | 第53-93页 |
| ·系统框架设计 | 第53-68页 |
| ·系统主界面设计 | 第68-73页 |
| ·来电显示界面设计 | 第73-75页 |
| ·客户组管理相关界面设计 | 第75-82页 |
| ·客户管理相关界面设计 | 第82-86页 |
| ·来电显示信息管理界面设计 | 第86-87页 |
| ·其他信息查询界面设计 | 第87-93页 |
| 结论 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 摘要 | 第97-100页 |
| ABSTRACT | 第100-104页 |
| 致 谢 | 第104页 |