白城邮政EMS系统业务流程分析与优化
| 第一章 绪论 | 第1-18页 |
| ·中国邮政EMS 产生的历史与发展状况 | 第7-10页 |
| ·目前国内、外先进快递业发展概况 | 第10-15页 |
| ·本文研究的主要内容、目的及意义 | 第15-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 BPR 的基本思想与理论方法 | 第18-27页 |
| ·业务流程再造（优化）和再造的原因 | 第18-19页 |
| ·BPR 的基本思想 | 第19-20页 |
| ·BPR 的理论方法 | 第20-25页 |
| ·BPR 的优化过程 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 白城邮政EMS 系统现有流程分析 | 第27-49页 |
| ·白城邮政EMS 发展趋势 | 第27-28页 |
| ·实物流程分析 | 第28-37页 |
| ·电子信息流程分析 | 第37-40页 |
| ·信息技术在白城邮政EMS 系统中的应用 | 第40-43页 |
| ·上网率、上网及时率分析 | 第43-47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 第四章 基于现有EMS 系统流程优化 | 第49-64页 |
| ·优化现有EMS 系统流程的方案 | 第49-54页 |
| ·实物流程优化分析 | 第54-61页 |
| ·电子信息流程优化分析 | 第61-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第五章 流程优化后对组织的影响以及效益分析 | 第64-70页 |
| ·流程优化后对上网率上网及时率的影响 | 第64-65页 |
| ·流程优化后对组织的影响 | 第65-66页 |
| ·流程优化后企业实现的效益 | 第66-69页 |
| ·本章小结 | 第69-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-73页 |
| ·本文工作和基本结论 | 第70-71页 |
| ·本文的主要创新之处 | 第71-72页 |
| ·研究展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 论文摘要 | 第75-77页 |
| ABSTRACT | 第77-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
