| 内容摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-18页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-16页 |
| ·商业银行信用风险发生机制文献综述 | 第10-15页 |
| ·基于客户经理行为的信用风险 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·调查问卷 | 第17页 |
| ·博弈分析方法 | 第17页 |
| ·可能创新之处 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念和理论的解释 | 第18-26页 |
| ·相关概念的界定 | 第18-20页 |
| ·信用的概念 | 第18页 |
| ·信用风险的概念 | 第18-19页 |
| ·商业银行客户经理职责 | 第19-20页 |
| ·相关基础理论 | 第20-25页 |
| ·信息不对称理论 | 第20-21页 |
| ·委托代理理论 | 第21-22页 |
| ·进化博弈理论 | 第22-25页 |
| ·客户经理行为产生的信用风险 | 第25-26页 |
| 第3章 商业银行客户经理行为的经济学分析 | 第26-42页 |
| ·不存在受贿条件的客户经理行为对银行信用风险影响分析 | 第26-32页 |
| ·不存在受贿条件的客户经理与银行的博弈分析 | 第26-28页 |
| ·对于客户经理尽职程度的分析 | 第28-32页 |
| ·存在受贿条件的客户经理行为对银行信用风险的影响分析 | 第32-40页 |
| ·运用动态博弈模型分析 | 第32-34页 |
| ·运用进化博弈模型分析 | 第34-40页 |
| ·总结 | 第40-42页 |
| 第4章 发达国家和地区商业银行客户经理制经验 | 第42-49页 |
| ·美国商业银行客户经理制经验 | 第42-44页 |
| ·客户经理的岗位设置和配置方式 | 第42页 |
| ·客户经理的管理 | 第42-43页 |
| ·客户经理的素质要求 | 第43页 |
| ·客户经理的培养 | 第43-44页 |
| ·香港商业银行客户经理制经验 | 第44-46页 |
| ·客户经理的岗位设置和配置方式 | 第44-45页 |
| ·客户经理的管理 | 第45页 |
| ·客户经理的素质要求 | 第45-46页 |
| ·客户经理的培养 | 第46页 |
| ·美国与香港商业银行客户经理制对于控制信用风险的利弊分析 | 第46-49页 |
| ·对于控制信用风险的优势 | 第46-47页 |
| ·对于控制信用风险的缺陷 | 第47-49页 |
| 第5章 我国商业银行客户经理制存在的问题 | 第49-55页 |
| ·我国商业银行的信用风险管理现状及问题 | 第49-50页 |
| ·我国商业银行的信用风险管理现状 | 第49-50页 |
| ·我国商业银行客户经理制存在的问题 | 第50-55页 |
| ·商业银行业务流程、运作模式方面的缺陷易引发信用风险 | 第51-52页 |
| ·对客户经理的管理方面的不足易加大信用风险 | 第52-55页 |
| 第6章 完善我国商业银行客户经理制的对策和建议 | 第55-59页 |
| ·完善商业银行的业务流程和运作模式有利于降低信用风险 | 第55-56页 |
| ·建立客户经理中心 | 第55页 |
| ·由部门银行向流程银行转变 | 第55-56页 |
| ·完善对客户经理的管理有利于降低信用风险 | 第56-59页 |
| ·完善对客户经理的考核机制 | 第56-57页 |
| ·建立有效的培训机制 | 第57-58页 |
| ·全面控制风险 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 后记 | 第61页 |
