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电信企业运维管理系统项目后评估研究

摘要第4-5页
abstract第5页
第一章 绪论第8-13页
    1.1 研究背景和意义第8-9页
    1.2 国内外研究现状第9-11页
        1.2.1 国外研究现状第9-10页
        1.2.2 国内研究现状第10-11页
    1.3 研究思路和主要内容第11-13页
第二章 理论概述第13-20页
    2.1 项目后评估理论概述第13-18页
        2.1.1 项目后评估的内涵第13-14页
        2.1.2 项目后评估与项目前评估的区别第14-15页
        2.1.3 项目后评估的基本程序第15页
        2.1.4 项目后评估的主要内容第15-16页
        2.1.5 项目后评估的主要方法第16-18页
    2.2 电信企业运维管理系统理论概述第18-20页
        2.2.1 电信企业运维管理系统的概念第18页
        2.2.2 电信企业运维管理系统的分类第18-19页
        2.2.3 电信企业运维管理系统的特点第19-20页
第三章 电信企业运维管理系统项目后评估方法和内容第20-30页
    3.1 电信企业运维管理系统项目后评估原则和方法第20-21页
        3.1.1 后评估原则第20-21页
        3.1.2 后评估方法第21页
    3.2 电信企业运维管理系统项目后评估标准第21-24页
        3.2.1 指标权重评估标准第22页
        3.2.2 指标得分评估标准第22-24页
    3.3 电信企业运维管理系统项目后评估内容第24-29页
        3.3.1 目标维第24-25页
        3.3.2 过程维第25-27页
        3.3.3 效益维第27页
        3.3.4 影响维第27-28页
        3.3.5 可持续性维第28-29页
    3.4 本章小结第29-30页
第四章 青海移动运维管理系统项目后评估第30-41页
    4.1 青海移动运维管理系统项目简介第30-32页
        4.1.1 项目背景第30页
        4.1.2 项目目标第30-31页
        4.1.3 建设方案第31-32页
    4.2 青海移动运维管理系统项目后评估结果第32-36页
        4.2.1 指标权重评估结果第32-34页
        4.2.2 指标得分评估结果第34-36页
    4.3 青海移动运维管理系统项目后评估综合分析第36-40页
        4.3.1 目标维后评估第36-37页
        4.3.2 过程维后评估第37页
        4.3.3 效益维后评估第37-38页
        4.3.4 影响维后评估第38-39页
        4.3.5 可持续性维后评估第39-40页
    4.4 本章小结第40-41页
第五章 青海移动运维管理系统项目优化对策第41-46页
    5.1 对项目各个阶段的管理第41-42页
    5.2 对人员的管理第42-43页
    5.3 对组织的管理第43页
    5.4 对项目管理制度的完善第43-45页
    5.5 本章小结第45-46页
第六章 总结与展望第46-47页
参考文献第47-49页
致谢第49页

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