| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第15-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第16-19页 |
| 1.3.1 移动互联网应用发展现状分析 | 第16-17页 |
| 1.3.2 电信运营支撑系统的规范研究 | 第17页 |
| 1.3.3 电信装维系统现状分析 | 第17-19页 |
| 1.3.4 关于电信装维的移动化支撑的研究现状 | 第19页 |
| 1.4 主要研究内容和论文结构 | 第19-21页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 论文结构 | 第20-21页 |
| 第2章 电信移动应用技术介绍 | 第21-35页 |
| 2.1 移动互联网的概念 | 第21-22页 |
| 2.2 移动互联网应用关键技术 | 第22-29页 |
| 2.2.1 Android平台 | 第22-26页 |
| 2.2.2 主流技术路线 | 第26-27页 |
| 2.2.3 主要接口技术分析 | 第27-29页 |
| 2.3 中国电信移动应用技术框架 | 第29-30页 |
| 2.4 中国电信移动应用发展现状 | 第30-31页 |
| 2.5 中国电信移动应用功能框架 | 第31-33页 |
| 2.5.1 移动应用终端功能框架 | 第31-32页 |
| 2.5.2 移动应用服务平台功能框架 | 第32-33页 |
| 2.6 未来发展趋势 | 第33-34页 |
| 2.7 本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 掌上装维系统功能需求 | 第35-47页 |
| 3.1 电信装维业务简介 | 第35页 |
| 3.2 掌上装维系统功能需求 | 第35-38页 |
| 3.2.1 开通与障碍工单上门准备环节需求 | 第35-36页 |
| 3.2.2 开通工单外线施工环节需求 | 第36-37页 |
| 3.2.3 障碍工单外线施工环节需求 | 第37-38页 |
| 3.2.4 外线资源维护需求 | 第38页 |
| 3.2.5 基于二维码的RFID技术,借力物联网,实现机房报站 | 第38页 |
| 3.3 对Android终端要求 | 第38-39页 |
| 3.3.1 终端操作便捷性 | 第38-39页 |
| 3.3.2 终端界面美观性 | 第39页 |
| 3.3.3 终端的技术要求 | 第39页 |
| 3.4 对其它设备和系统的要求 | 第39-40页 |
| 3.4.1 对CRM系统的要求 | 第39-40页 |
| 3.4.2 对综合服务保障系统的要求 | 第40页 |
| 3.4.3 对资源管理系统的要求 | 第40页 |
| 3.4.4 对电信上网3A平台的要求 | 第40页 |
| 3.4.5 对网络终端ITMS平台的要求 | 第40页 |
| 3.4.6 采用信号容错设计,配置Cache memory池,提升客户感知 | 第40页 |
| 3.5 主要业务流程 | 第40-45页 |
| 3.5.1 业务装移流程 | 第40-43页 |
| 3.5.2 业务查修流程 | 第43-45页 |
| 3.6 系统安全机制 | 第45-46页 |
| 3.7 本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 掌上装维系统设计与实现 | 第47-80页 |
| 4.1 系统架构 | 第47-49页 |
| 4.1.1 掌上装维系统软件架构 | 第47-48页 |
| 4.1.2 掌上装维系统功能架构 | 第48页 |
| 4.1.3 掌上装维系统网络结构 | 第48-49页 |
| 4.2 数据库设计 | 第49-60页 |
| 4.2.1 系统日志记录表 | 第49-50页 |
| 4.2.2 日志上报记录表 | 第50-51页 |
| 4.2.3 附件信息记录表 | 第51页 |
| 4.2.4 回调配置表 | 第51-52页 |
| 4.2.5 数据升级条目表 | 第52-53页 |
| 4.2.6 版本升级记录表 | 第53页 |
| 4.2.7 菜单配置表 | 第53-54页 |
| 4.2.8 接口管理表 | 第54-55页 |
| 4.2.9 接口管理变更记录表 | 第55-58页 |
| 4.2.10 接口监控日志表 | 第58页 |
| 4.2.11 接口操作日志表 | 第58-59页 |
| 4.2.12 接口转换关系表 | 第59-60页 |
| 4.2.13 静态数据转换关系表 | 第60页 |
| 4.3 系统模块设计 | 第60-71页 |
| 4.3.1 施工工单管理 | 第60-62页 |
| 4.3.2 政企客户工单管理 | 第62-63页 |
| 4.3.3 运维信息查询 | 第63-64页 |
| 4.3.4 政企客户信息查询 | 第64-65页 |
| 4.3.5 网元操作 | 第65-67页 |
| 4.3.6 资源管理 | 第67-68页 |
| 4.3.7 ITMS管理 | 第68-69页 |
| 4.3.8 其它功能管理 | 第69页 |
| 4.3.9 系统管理 | 第69-71页 |
| 4.4 接口设计 | 第71-72页 |
| 4.4.1 CRM系统 | 第71页 |
| 4.4.2 综合服务保障系统 | 第71页 |
| 4.4.3 资源管理系统 | 第71页 |
| 4.4.4 服务能力前置系统 | 第71-72页 |
| 4.4.5 综合网络激活系统 | 第72页 |
| 4.4.6 IP认证计费平台 | 第72页 |
| 4.4.7 ITMS系统 | 第72页 |
| 4.5 安全性设计 | 第72-73页 |
| 4.6 掌上装维系统硬件能力计算 | 第73-79页 |
| 4.6.1 性能测算依据 | 第73-74页 |
| 4.6.2 处理能力计算 | 第74-77页 |
| 4.6.3 存储容量需求计算 | 第77-79页 |
| 4.6.4 终端流量需求计算 | 第79页 |
| 4.7 本章小结 | 第79-80页 |
| 第5章 系统实现与性能测试 | 第80-99页 |
| 5.1 系统环境说明 | 第80页 |
| 5.2 掌上装维的软件版本说明 | 第80-81页 |
| 5.3 客户端Android平台环境说明 | 第81页 |
| 5.4 系统实现 | 第81-87页 |
| 5.4.1 系统开发与运行环境 | 第81-82页 |
| 5.4.2 系统总体介绍 | 第82-85页 |
| 5.4.3 掌上装维系统的后台实现 | 第85-87页 |
| 5.5 掌上装维系统运行效果 | 第87-90页 |
| 5.5.1 我的工单 | 第87-89页 |
| 5.5.2 综合支撑 | 第89-90页 |
| 5.5.3 我的报表和设置操作 | 第90页 |
| 5.6 性能测试 | 第90-98页 |
| 5.6.1 压力测试 | 第91-94页 |
| 5.6.2 稳定性测试 | 第94-95页 |
| 5.6.3 Android客户端测试 | 第95-98页 |
| 5.7 本章小结 | 第98-99页 |
| 结论 | 第99-102页 |
| 参考文献 | 第102-105页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第105-106页 |
| 致谢 | 第106页 |