摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第13-17页 |
1.1 研究背景 | 第13-14页 |
1.2 研究意义 | 第14-15页 |
1.3 研究方法 | 第15页 |
1.3.1 文献综述法 | 第15页 |
1.3.2 问卷调查法 | 第15页 |
1.3.3 统计分析法 | 第15页 |
1.4 研究内容与技术路径 | 第15-17页 |
第2章 概念界定与文献综述 | 第17-36页 |
2.1 民宿概念界定 | 第17-22页 |
2.1.1 民宿的概念与分类 | 第17-19页 |
2.1.2 民宿的相关理论研究 | 第19-22页 |
2.2 服务场景理论综述 | 第22-25页 |
2.2.1 服务场景的概念 | 第22-23页 |
2.2.2 服务场景的维度 | 第23-24页 |
2.2.3 民宿服务场景的界定 | 第24-25页 |
2.3 地方依恋理论综述 | 第25-27页 |
2.3.1 地方依恋的概念 | 第25-26页 |
2.3.2 地方依恋的维度 | 第26-27页 |
2.4 行为意向理论综述 | 第27-31页 |
2.4.1 行为意向的概念 | 第28-29页 |
2.4.2 行为意向的测量 | 第29-30页 |
2.4.3 民宿顾客的行为意向特征 | 第30-31页 |
2.5 服务场景、地方依恋和行为意向的关系研究 | 第31-35页 |
2.5.1 服务场景与行为意向的关系研究 | 第31-33页 |
2.5.2 服务场景与地方依恋的关系研究 | 第33-34页 |
2.5.3 地方依恋与行为意向的关系研究 | 第34-35页 |
2.6 研究述评 | 第35-36页 |
第3章 理论模型与研究假设 | 第36-46页 |
3.1 研究理论基础 | 第36-37页 |
3.1.1 S-O-R研究范式 | 第36-37页 |
3.1.2 地方依恋理论 | 第37页 |
3.2 研究概念模型 | 第37-38页 |
3.3 变量定义说明 | 第38-40页 |
3.3.1 民宿服务场景 | 第39页 |
3.3.2 地方依恋 | 第39-40页 |
3.3.3 行为意向 | 第40页 |
3.4 研究假设与模型构建 | 第40-46页 |
3.4.1 民宿服务场景对地方依恋的影响 | 第40-43页 |
3.4.2 民宿服务场景对游客行为意向的影响 | 第43-44页 |
3.4.3 地方依恋对游客行为意向的影响 | 第44页 |
3.4.4 地方依恋的中介作用 | 第44-45页 |
3.4.5 研究假设模型 | 第45-46页 |
第4章 问卷设计与前测修订 | 第46-59页 |
4.1 变量测量设计 | 第46-49页 |
4.1.1 民宿服务场景的测量 | 第46-47页 |
4.1.2 地方依恋的测量 | 第47-48页 |
4.1.3 民宿顾客行为意向的测量 | 第48-49页 |
4.1.4 控制变量说明 | 第49页 |
4.2 问卷设计思路 | 第49-51页 |
4.3 预调研分析及修订 | 第51-56页 |
4.3.1 信度检验 | 第51-53页 |
4.3.2 专家建议 | 第53-56页 |
4.4 模型初步修正 | 第56-59页 |
第5章 实证研究分析 | 第59-100页 |
5.1 测量数据描述性统计分析 | 第59-66页 |
5.1.1 样本个性特征描述性统计分析 | 第59-61页 |
5.1.2 样本消费特征描述性统计分析 | 第61-65页 |
5.1.3 变量数据结果描述性统计分析 | 第65-66页 |
5.2 信度分析 | 第66-68页 |
5.3 因子分析 | 第68-76页 |
5.3.1 民宿服务场景因子分析 | 第68-72页 |
5.3.2 地方依恋因子分析 | 第72-75页 |
5.3.3 行为意向因子分析 | 第75-76页 |
5.4 相关分析 | 第76-78页 |
5.4.1 民宿服务场景与游客行为意向的相关分析 | 第77页 |
5.4.2 民宿服务场景与地方依恋的相关分析 | 第77页 |
5.4.3 地方依恋与游客行为意向的相关分析 | 第77-78页 |
5.5 多元回归分析 | 第78-82页 |
5.5.1 民宿服务场景各维度对地方依恋影响的回归分析 | 第78-80页 |
5.5.2 地方依恋各维度对行为意向影响的回归分析 | 第80-81页 |
5.5.3 民宿服务场景各维度对游客行为意向影响的回归分析 | 第81-82页 |
5.6 地方依恋的中介作用 | 第82-85页 |
5.6.1 地方依赖对民宿服务场景各维度与行为意向的中介作用 | 第83-84页 |
5.6.2 地方认同对民宿服务场景各维度与行为意向的中介作用 | 第84-85页 |
5.7 方差分析 | 第85-98页 |
5.7.1 游客性别的影响分析 | 第85-86页 |
5.7.2 游客年龄的影响分析 | 第86-88页 |
5.7.3 游客学历的影响分析 | 第88-89页 |
5.7.4 游客职业的影响分析 | 第89-90页 |
5.7.5 游客常住地的影响分析 | 第90-91页 |
5.7.6 游客旅游支出的影响分析 | 第91-93页 |
5.7.7 游客印象民宿目的地的影响分析 | 第93-94页 |
5.7.8 游客入住频次的影响分析 | 第94-95页 |
5.7.9 游客入住夜数的影响分析 | 第95-96页 |
5.7.10 游客旅行方式的影响分析 | 第96-97页 |
5.7.11 游客可接受民宿价位的影响分析 | 第97-98页 |
5.8 假设检验结果及修正模型 | 第98-100页 |
5.8.1 假设检验结果 | 第98-99页 |
5.8.2 最终修正模型 | 第99-100页 |
第6章 研究结论与启示 | 第100-115页 |
6.1 研究结果分析 | 第100-105页 |
6.1.1 不同特征变量描述性分析的相关结论 | 第100-101页 |
6.1.2 民宿服务场景的相关结论 | 第101-103页 |
6.1.3 地方依恋的相关结论 | 第103-104页 |
6.1.4 游客行为意向的相关结论 | 第104-105页 |
6.1.5 不同个体特征对各变量影响的相关结论 | 第105页 |
6.2 管理实践启示与建议 | 第105-112页 |
6.2.1 民宿案例对标分析 | 第106-108页 |
6.2.2 民宿管理建议 | 第108-112页 |
6.3 研究总结与展望 | 第112-115页 |
6.3.1 研究创新 | 第112-113页 |
6.3.2 研究局限 | 第113-114页 |
6.3.3 研究展望 | 第114-115页 |
参考文献 | 第115-120页 |
附录1 预调研问卷 | 第120-124页 |
附录2 正式调研问卷 | 第124-128页 |
攻读硕士学位期间科研成果 | 第128-129页 |
致谢 | 第129页 |