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民宿服务场景对游客地方依恋及行为意向的影响研究

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第1章 绪论第13-17页
    1.1 研究背景第13-14页
    1.2 研究意义第14-15页
    1.3 研究方法第15页
        1.3.1 文献综述法第15页
        1.3.2 问卷调查法第15页
        1.3.3 统计分析法第15页
    1.4 研究内容与技术路径第15-17页
第2章 概念界定与文献综述第17-36页
    2.1 民宿概念界定第17-22页
        2.1.1 民宿的概念与分类第17-19页
        2.1.2 民宿的相关理论研究第19-22页
    2.2 服务场景理论综述第22-25页
        2.2.1 服务场景的概念第22-23页
        2.2.2 服务场景的维度第23-24页
        2.2.3 民宿服务场景的界定第24-25页
    2.3 地方依恋理论综述第25-27页
        2.3.1 地方依恋的概念第25-26页
        2.3.2 地方依恋的维度第26-27页
    2.4 行为意向理论综述第27-31页
        2.4.1 行为意向的概念第28-29页
        2.4.2 行为意向的测量第29-30页
        2.4.3 民宿顾客的行为意向特征第30-31页
    2.5 服务场景、地方依恋和行为意向的关系研究第31-35页
        2.5.1 服务场景与行为意向的关系研究第31-33页
        2.5.2 服务场景与地方依恋的关系研究第33-34页
        2.5.3 地方依恋与行为意向的关系研究第34-35页
    2.6 研究述评第35-36页
第3章 理论模型与研究假设第36-46页
    3.1 研究理论基础第36-37页
        3.1.1 S-O-R研究范式第36-37页
        3.1.2 地方依恋理论第37页
    3.2 研究概念模型第37-38页
    3.3 变量定义说明第38-40页
        3.3.1 民宿服务场景第39页
        3.3.2 地方依恋第39-40页
        3.3.3 行为意向第40页
    3.4 研究假设与模型构建第40-46页
        3.4.1 民宿服务场景对地方依恋的影响第40-43页
        3.4.2 民宿服务场景对游客行为意向的影响第43-44页
        3.4.3 地方依恋对游客行为意向的影响第44页
        3.4.4 地方依恋的中介作用第44-45页
        3.4.5 研究假设模型第45-46页
第4章 问卷设计与前测修订第46-59页
    4.1 变量测量设计第46-49页
        4.1.1 民宿服务场景的测量第46-47页
        4.1.2 地方依恋的测量第47-48页
        4.1.3 民宿顾客行为意向的测量第48-49页
        4.1.4 控制变量说明第49页
    4.2 问卷设计思路第49-51页
    4.3 预调研分析及修订第51-56页
        4.3.1 信度检验第51-53页
        4.3.2 专家建议第53-56页
    4.4 模型初步修正第56-59页
第5章 实证研究分析第59-100页
    5.1 测量数据描述性统计分析第59-66页
        5.1.1 样本个性特征描述性统计分析第59-61页
        5.1.2 样本消费特征描述性统计分析第61-65页
        5.1.3 变量数据结果描述性统计分析第65-66页
    5.2 信度分析第66-68页
    5.3 因子分析第68-76页
        5.3.1 民宿服务场景因子分析第68-72页
        5.3.2 地方依恋因子分析第72-75页
        5.3.3 行为意向因子分析第75-76页
    5.4 相关分析第76-78页
        5.4.1 民宿服务场景与游客行为意向的相关分析第77页
        5.4.2 民宿服务场景与地方依恋的相关分析第77页
        5.4.3 地方依恋与游客行为意向的相关分析第77-78页
    5.5 多元回归分析第78-82页
        5.5.1 民宿服务场景各维度对地方依恋影响的回归分析第78-80页
        5.5.2 地方依恋各维度对行为意向影响的回归分析第80-81页
        5.5.3 民宿服务场景各维度对游客行为意向影响的回归分析第81-82页
    5.6 地方依恋的中介作用第82-85页
        5.6.1 地方依赖对民宿服务场景各维度与行为意向的中介作用第83-84页
        5.6.2 地方认同对民宿服务场景各维度与行为意向的中介作用第84-85页
    5.7 方差分析第85-98页
        5.7.1 游客性别的影响分析第85-86页
        5.7.2 游客年龄的影响分析第86-88页
        5.7.3 游客学历的影响分析第88-89页
        5.7.4 游客职业的影响分析第89-90页
        5.7.5 游客常住地的影响分析第90-91页
        5.7.6 游客旅游支出的影响分析第91-93页
        5.7.7 游客印象民宿目的地的影响分析第93-94页
        5.7.8 游客入住频次的影响分析第94-95页
        5.7.9 游客入住夜数的影响分析第95-96页
        5.7.10 游客旅行方式的影响分析第96-97页
        5.7.11 游客可接受民宿价位的影响分析第97-98页
    5.8 假设检验结果及修正模型第98-100页
        5.8.1 假设检验结果第98-99页
        5.8.2 最终修正模型第99-100页
第6章 研究结论与启示第100-115页
    6.1 研究结果分析第100-105页
        6.1.1 不同特征变量描述性分析的相关结论第100-101页
        6.1.2 民宿服务场景的相关结论第101-103页
        6.1.3 地方依恋的相关结论第103-104页
        6.1.4 游客行为意向的相关结论第104-105页
        6.1.5 不同个体特征对各变量影响的相关结论第105页
    6.2 管理实践启示与建议第105-112页
        6.2.1 民宿案例对标分析第106-108页
        6.2.2 民宿管理建议第108-112页
    6.3 研究总结与展望第112-115页
        6.3.1 研究创新第112-113页
        6.3.2 研究局限第113-114页
        6.3.3 研究展望第114-115页
参考文献第115-120页
附录1 预调研问卷第120-124页
附录2 正式调研问卷第124-128页
攻读硕士学位期间科研成果第128-129页
致谢第129页

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