| 第1章 导言 | 第9-14页 |
| 1.1 本文的研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 中国保险市场前景分析 | 第9-10页 |
| 1.1.2 我国保险人才的整体短缺状况 | 第10-12页 |
| 1.2 本文研究的目的和意义 | 第12页 |
| 1.3 研究的基本思路、方法与论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 中国人寿员工教育培训现状及评价 | 第14-40页 |
| 2.1 员工队伍素质分析 | 第14-22页 |
| 2.1.1 中国人寿保险公司简介 | 第14页 |
| 2.1.2 员工队伍素质状况调查 | 第14-20页 |
| 2.1.3 员工队伍素质现状评价 | 第20-22页 |
| 2.2 员工教育培训现状 | 第22-27页 |
| 2.2.1 教育培训组织结构 | 第22页 |
| 2.2.2 教育培训的主要形式 | 第22-23页 |
| 2.2.3 教育培训的资金投入 | 第23-24页 |
| 2.2.4 教育培训的开展情况 | 第24-27页 |
| 2.3 员工教育培训存在的主要问题 | 第27-40页 |
| 2.3.1 存在的问题 | 第27-34页 |
| 2.3.2 原因分析 | 第34-40页 |
| 第3章 国内外企业员工培训的经验借鉴 | 第40-51页 |
| 3.1 国外优秀企业的培训经验及评价 | 第40-43页 |
| 3.1.1 西门子公司:分层级的培训体系 | 第40-42页 |
| 3.1.2 摩托罗拉公司:量身定做培训课程 | 第42页 |
| 3.1.3 英国钢铁公司:严密的培训组织系统 | 第42-43页 |
| 3.2 国内优秀企业培训经验及评价 | 第43-45页 |
| 3.2.1 平安保险公司:重视培训师资建设 | 第43-44页 |
| 3.2.2 联想集团公司:注重员工价值观念培训 | 第44-45页 |
| 3.3 世纪之交员工培训最新动态及发展趋势 | 第45-51页 |
| 3.3.1 西方国家企业员工教育培训的特点 | 第45-47页 |
| 3.3.2 现代企业员工教育培训的发展趋势 | 第47-51页 |
| 第4章 中国人寿员工教育培训战略设想与策略思考 | 第51-70页 |
| 4.1 保险业员工教育培训的战略地位及重要性 | 第51-53页 |
| 4.1.1 保险业对人力资本的严重依赖 | 第51-52页 |
| 4.1.2 人力资源是保险企业战略管理的核心要素 | 第52-53页 |
| 4.1.3 教育培训在保险企业人力资源管理中的战略地位 | 第53页 |
| 4.2 员工教育培训的战略设想 | 第53-57页 |
| 4.2.1 教育培训战略设计的影响因素 | 第54-55页 |
| 4.2.2 教育培训战略思路和基本原则 | 第55-57页 |
| 4.3 员工教育培训的策略思考 | 第57-70页 |
| 4.3.1 加强“以人才为本”的培训文化建设 | 第57-58页 |
| 4.3.2 打通人力资源管理体制障碍 | 第58-60页 |
| 4.3.3 加强教育培训体系建设 | 第60-63页 |
| 4.3.4 创新教育培训管理思路 | 第63-67页 |
| 4.3.5 加快学习型企业的建设进程 | 第67-70页 |
| 第5章 中国人寿员工教育培训核心体系设计 | 第70-85页 |
| 5.1 教育培训管理系统建设 | 第70-74页 |
| 5.1.1 建立健全培训管理组织的重要性 | 第70页 |
| 5.1.2 教育培训管理组织结构设计 | 第70-71页 |
| 5.1.3 教育培训管理组织的协调与分工 | 第71-74页 |
| 5.2 教育培训内容系统建设 | 第74-80页 |
| 5.2.1 教育培训内容系统建设的指导思想 | 第74页 |
| 5.2.2 教育培训内容系统设计 | 第74-80页 |
| 5.3 教育培训研发系统建设 | 第80-85页 |
| 5.3.1 研发对公司及员工培训的重要作用 | 第81-82页 |
| 5.3.2 教育培训研发工作的重点 | 第82-83页 |
| 5.3.3 培训研发系统建设的主要内容 | 第83-85页 |
| 第6章 中国人寿员工教育培训支持体系的构建 | 第85-93页 |
| 6.1 教育培训制度系统建设 | 第85-86页 |
| 6.1.1 教育培训制度系统建设的基本原则 | 第85页 |
| 6.1.2 教育培训制度建设的主要内容 | 第85-86页 |
| 6.2 教育培训评估系统 | 第86-89页 |
| 6.2.1 培训评估的作用和意义 | 第86-87页 |
| 6.2.2 培训评估模型及选择 | 第87-88页 |
| 6.2.3 培训评估的主要流程 | 第88-89页 |
| 6.3 教育培训资源整合方式的创新 | 第89-93页 |
| 6.3.1 教育培训经费的投入与使用 | 第89-90页 |
| 6.3.2 培训师资队伍建设 | 第90-91页 |
| 6.3.3 培训中心和企业大学 | 第91页 |
| 6.3.4 充分利用高校培训资源 | 第91页 |
| 6.3.5 充分利用计算机网络技术 | 第91-93页 |
| 结束语 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-98页 |
| 致谢 | 第98-99页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第99页 |