| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外动态 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国外动态 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内动态 | 第10页 |
| 1.3 研究的思路与方法 | 第10-12页 |
| 第2章 质量管理与项目质量管理 | 第12-17页 |
| 2.1 质量管理概述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 质量与质量管理的含义 | 第12页 |
| 2.1.2 质量管理的发展阶段 | 第12-13页 |
| 2.1.3 全面质量管理 | 第13-14页 |
| 2.2 项目质量管理 | 第14-16页 |
| 2.2.1 项目质量管理概念 | 第14-15页 |
| 2.2.2 项目质量管理内容 | 第15-16页 |
| 2.3 本章小结 | 第16-17页 |
| 第3章 IT 产品研发项目质量管理的初探 | 第17-53页 |
| 3.1 IT 产品研发项目质量管理的过程、特点及问题 | 第17-25页 |
| 3.1.1 IT 产品研发项目质量管理的过程 | 第17-20页 |
| 3.1.2 IT 产品研发项目质量管理特点 | 第20-22页 |
| 3.1.3 IT 产品研发项目质量管理存在的问题 | 第22-25页 |
| 3.2 如何实现IT 产品研发项目的质量计划 | 第25-35页 |
| 3.2.1 IT 产品质量计划的基本策略 | 第26-27页 |
| 3.2.2 IT 产品质量管理计划的内容 | 第27-32页 |
| 3.2.3 质量计划系统建模举例分析 | 第32-35页 |
| 3.3 如何实现IT 产品研发项目的质量保证 | 第35-41页 |
| 3.3.1 建立质量保证的系统体系 | 第36-37页 |
| 3.3.2 IT 产品研发的质量保证内容 | 第37-41页 |
| 3.3.3 质量保证系统过程举例分析 | 第41页 |
| 3.4 如何实现IT 产品研发项目的质量控制 | 第41-51页 |
| 3.4.1 项目质量控制的基本过程 | 第42-43页 |
| 3.4.2 IT 产品研发的质量控制内容 | 第43-51页 |
| 3.4.3 质量控制系统建模举例分析 | 第51页 |
| 3.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 第4章 Z 公司案例分析 | 第53-66页 |
| 4.1 电能表研发项目的质量计划 | 第54-55页 |
| 4.2 电能表研发项目的质量保证 | 第55-57页 |
| 4.3 电能表研发项目的质量控制 | 第57-64页 |
| 4.4 运用质量管理取得的成果 | 第64-65页 |
| 4.5 本章小结 | 第65-66页 |
| 第5章 总结与展望 | 第66-68页 |
| 5.1 全文总结 | 第66-67页 |
| 5.2 展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第70-73页 |
| 附件 | 第73页 |