| 目录 | 第3-5页 |
| 中文摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 引言 | 第9-12页 |
| 第一章 商业银行服务收费权概述 | 第12-23页 |
| 一、商业银行服务收费权概念 | 第12-17页 |
| (一) 服务收费的概念与分类 | 第12-13页 |
| (二) 商业银行服务收费权 | 第13-14页 |
| (三) 商业银行服务收费权的实质内容 | 第14-17页 |
| 二、商业银行服务收费权的法律性质 | 第17-19页 |
| (一) 商业银行服务收费权的法律要素 | 第17-18页 |
| (二) 商业银行服务收费权的法律属性 | 第18-19页 |
| 三、我国商业银行服务收费问题 | 第19-23页 |
| (一) 国外商业银行服务收费情况 | 第19-20页 |
| (二) 我国商业银行服务收费的发展历程 | 第20-21页 |
| (三) 我国商业银行服务收费的发展状态 | 第21-23页 |
| 第二章 商业银行服务收费权的实践和理论基础 | 第23-30页 |
| 一、商业银行服务收费的现实必然性 | 第23-27页 |
| (一) 免费服务的历史原因 | 第23-24页 |
| (二) 服务收费的现实必然性 | 第24-25页 |
| (三) 商业银行服务收费权合法化的积极现实意义 | 第25-27页 |
| 二、商业银行服务收费权的理论基础 | 第27-30页 |
| (一) 商业银行服务收费权的经济学理论基础 | 第27-28页 |
| (二) 商业银行服务收费权的法学理论基础 | 第28-30页 |
| 第三章 我国商业银行服务收费过程中的问题剖析 | 第30-41页 |
| 一、对商业银行服务收费权问题的争议 | 第30-34页 |
| (一) 质疑商业银行变更服务收费条款的理论依据 | 第30-32页 |
| (二) 对商业银行服务收费权问题的现实争议 | 第32-34页 |
| 二、我国商业银行行使服务收费权的社会环境障碍 | 第34-36页 |
| (一) 民众对银行转制导至经营模式改变的不适应 | 第34-35页 |
| (二) 民众对差异化定价模式的不理解 | 第35页 |
| (三) 舆论媒体导向 | 第35-36页 |
| 三、我国商业银行行使服务收费权的法律环境障碍 | 第36-41页 |
| (一) 法律制度不完善 | 第36-38页 |
| (二) 法律监管欠缺 | 第38-39页 |
| (三) 我国商业银行服务收费过程中的不规范现象 | 第39-41页 |
| 第四章 国内外商业银行服务收费的实证描述和比较制度分析 | 第41-46页 |
| 一、服务收费实施情况比较 | 第41-42页 |
| (一) 精简收费项目 | 第41-42页 |
| (二) 鼓励业务集中 | 第42页 |
| (三) 大力推广自助服务 | 第42页 |
| 二、服务收费监管措施比较 | 第42-44页 |
| (一) 服务收费信息披露制度 | 第42-43页 |
| (二) 弱势群体的保护制度 | 第43-44页 |
| 三、国内商业银行的特殊情况 | 第44-46页 |
| (一) 行政权力导致行业垄断 | 第44页 |
| (二) 分业经营 | 第44-46页 |
| 第五章 完善我国商业银行服务收费权制度 | 第46-52页 |
| 一、完善我国商业银行服务收费权的法律制度 | 第46-47页 |
| (一) 出台相关法律法规,提高法律效力层级 | 第46页 |
| (二) 赋予商业银行自主定价权利 | 第46-47页 |
| (三) 降低商业银行准入门槛 | 第47页 |
| 二、构建商业银行正当行使服务收费权的社会环境 | 第47-49页 |
| (一) 完善商业银行服务收费信息的披露制度 | 第47-48页 |
| (二) 构建商业银行服务收费争议解决机制 | 第48页 |
| (三) 建立弱势群体法律保护机制 | 第48-49页 |
| 三、加强商业银行行使服务收费权的监管和自律 | 第49-52页 |
| (一) 明确监管权责,提高监管效率 | 第49-50页 |
| (二) 发挥自律组织作用,实施行业约束 | 第50页 |
| (三) 加强商业银行服务收费的内控制度,实施自我管理自我约束 | 第50-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 注释 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |