电子政务IT外包风险分析与控制策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| ·研究背景及理论与实际意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·国外电子政务IT外包的发展现状 | 第11-12页 |
| ·国内电子政务IT外包的发展现状 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外文献综述 | 第13-21页 |
| ·国外IT外包风险研究现状 | 第13-16页 |
| ·国内IT外包风险研究现状 | 第16-21页 |
| ·简要评述 | 第21页 |
| ·本研究课题的来源及主要研究内容 | 第21-22页 |
| ·研究来源 | 第22页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·研究目的、流程和方法 | 第22-25页 |
| ·论文的研究目标 | 第22-23页 |
| ·研究的技术路线 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| 第2章 电子政务IT外包风险管理相关概念与理论 | 第25-32页 |
| ·电子政务IT外包的相关概念 | 第25页 |
| ·电子政务IT外包的过程 | 第25-28页 |
| ·IT项目生命周期理论 | 第25-26页 |
| ·电子政务IT外包阶段划分 | 第26-27页 |
| ·外包准备阶段 | 第27页 |
| ·外包实施阶段 | 第27-28页 |
| ·外包完成阶段 | 第28页 |
| ·电子政务IT外包风险管理概述 | 第28-32页 |
| ·电子政务IT外包风险含义 | 第28-29页 |
| ·电子政务IT外包风险的分类 | 第29-30页 |
| ·电子政务IT外包风险管理的概念 | 第30页 |
| ·电子政务IT外包风险管理的基本过程 | 第30-32页 |
| 第3章 电子政务IT外包实施过程中的风险分析 | 第32-41页 |
| ·电子政务IT外包风险来源分析 | 第32-33页 |
| ·电子政务IT外包风险因素分析 | 第33-35页 |
| ·电子政务IT外包基本风险表现 | 第35-37页 |
| ·进度风险 | 第35页 |
| ·质量风险 | 第35页 |
| ·成本和项目搁浅风险 | 第35-36页 |
| ·信息安全风险 | 第36页 |
| ·服务对象评价风险 | 第36-37页 |
| ·其他不确定性风险 | 第37页 |
| ·电子政务IT外包典型风险事件分析 | 第37-41页 |
| ·电子政务IT外包准备阶段典型风险事件 | 第37-38页 |
| ·电子政务IT外包实施阶段典型风险事件 | 第38-39页 |
| ·电子政务IT外包完成阶段典型风险事件 | 第39-41页 |
| 第4章 电子政务IT外包风险控制重点 | 第41-48页 |
| ·问卷设计 | 第41-42页 |
| ·调查问题的设计 | 第41页 |
| ·问题的评价方法 | 第41-42页 |
| ·样本选择 | 第42页 |
| ·调查结果描述性分析 | 第42-48页 |
| ·重要性程度分析 | 第42页 |
| ·外包准备阶段风险影响因素重要程度统计结果分析 | 第42-44页 |
| ·外包实施阶段风险影响因素重要程度统计结果分析 | 第44-45页 |
| ·外包完成阶段风险影响因素重要程度统计结果分析 | 第45-46页 |
| ·各阶段风险控制重要程度统计结果分析 | 第46-48页 |
| 第5章 电子政务IT外包风险控制建议 | 第48-53页 |
| ·外包准备阶段风险控制策略 | 第48-50页 |
| ·外包实施阶段风险控制策略 | 第50-52页 |
| ·外包完成阶段风险控制策略 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录:调查问卷 | 第59-64页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第64页 |
