| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、引言 | 第6-11页 |
| (一) 本文研究的背景和目的 | 第6-7页 |
| (二) 本文研究的意义 | 第7-9页 |
| (三) 本文研究思路和内容 | 第9-11页 |
| 二、商业银行授信业务相关理论概述 | 第11-16页 |
| (一) 国外研究状况 | 第11-13页 |
| (二) 国内研究状况 | 第13-16页 |
| 三、平凉地区商业银行对中小企业的信贷支持与问题 | 第16-25页 |
| (一) 平凉地区中小企业发展现状及其对当地社会经济的影响综述 | 第16-18页 |
| (二) 平凉地区商业银行中小企业授信业务发展现状 | 第18-22页 |
| (三) 平凉地区商业银行大型企业和中小企业授信业务比较分析 | 第22-23页 |
| (四) 建行平凉分行中小企业授信业务中存在的主要问题 | 第23-25页 |
| 四、建设银行平凉分行中小企业授信能力低的因素 | 第25-31页 |
| (一) 外部原因 | 第25-27页 |
| (二) 内部原因 | 第27-31页 |
| 五、建设银行平凉分行提升中小企业授信业务能力的对策 | 第31-44页 |
| (一) 中小企业授信业务的制度创新和产品创新 | 第31-32页 |
| (二) 建立“以快速响应客户需求为中心”的授信业务运营机制 | 第32-33页 |
| (三) 确立“以市场为导向”的经营理念 | 第33-34页 |
| (四) 改进中小企业风险管理体系 | 第34-39页 |
| (五) 建立符合平凉地区中小企业实际情况的信用评级方法 | 第39-42页 |
| (六) 培养专业化客户经理和产品经理队伍,建立符合中小企业风险特征的贷前调查方法体系 | 第42页 |
| (七) 完善绩效考评体系,形成跨业务部门的中小企业授信客户营销模式 | 第42-43页 |
| (八) 加强对信贷人员的职业技能和职业操守培训,进一步防范道德风险 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
