| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第9-14页 |
| 第一节 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 一、研究的背景 | 第9-10页 |
| 二、研究的意义 | 第10页 |
| 第二节 研究思路和方法 | 第10-12页 |
| 一、研究思路 | 第10-12页 |
| 二、研究方法 | 第12页 |
| 第三节 创新之处 | 第12-14页 |
| 第二章 研究综述 | 第14-23页 |
| 第一节 质量管理体系概述 | 第14-21页 |
| 一、质量管理概述 | 第14-16页 |
| 二、全面质量管理概述 | 第16-18页 |
| 三、GMP概述 | 第18-21页 |
| 第二节 企业文化概述 | 第21-23页 |
| 一、企业文化的产生 | 第21-22页 |
| 二、企业文化对质量管理的积极作用 | 第22-23页 |
| 第三章 A制药有限公司质量管理体系实施的现状及存在的问题 | 第23-34页 |
| 第一节 A制药有限公司概述 | 第23-28页 |
| 一、A制药有限公司简介 | 第23-24页 |
| 二、公司构架与部门职能 | 第24-27页 |
| 三、公司的文件管理体系 | 第27-28页 |
| 第二节 A制药有限公司质量管理的现状及存在问题 | 第28-34页 |
| 一、A制药有限公司的生产经营情况 | 第28-31页 |
| 二、A制药有限公司在质量管理上存在的问题 | 第31-34页 |
| 第四章 A制药有限公司质量管理体系存在问题的原因分析 | 第34-44页 |
| 第一节 A制药有限公司质量管理体系存在问题的外因分析 | 第34-35页 |
| 一、医药行业创新动力不足 | 第34页 |
| 二、市场竞争激烈 | 第34-35页 |
| 三、国家对药品质量监管存在的问题 | 第35页 |
| 四、没有与供应商形成长期战略合作关系 | 第35页 |
| 第二节 A制药有限公司质量管理体系存在问题的内因分析 | 第35-38页 |
| 一、质量条例形式化，缺乏切实有效的执行机制 | 第36页 |
| 二、纠错成本高 | 第36-37页 |
| 三、信息化程度低 | 第37页 |
| 四、缺乏设备的专业性管理 | 第37-38页 |
| 五、质量教育培训缺乏 | 第38页 |
| 第三节 A制药有限公司建立质量管理体系分析 | 第38-44页 |
| 一、A制药有限公司面临的机遇与威胁分析 | 第39-40页 |
| 二、A制药有限公司的优势与劣势分析 | 第40-44页 |
| 第五章 A制药有限公司质量管理体系的改进对策与措施 | 第44-55页 |
| 第一节 利用机遇，加大投资 | 第44-47页 |
| 一、设备专业化管理，促进工艺和技术升级 | 第45-46页 |
| 二、鼓励创新，增强核心竞争力 | 第46-47页 |
| 第二节 增强核心竞争力，加强合作 | 第47-49页 |
| 一、完善供应链管理，建立全面质量管理体系 | 第47-48页 |
| 二、完善质量管理执行机制，提高质量管理能力 | 第48-49页 |
| 第三节 构建企业文化，增强凝聚力 | 第49-52页 |
| 一、重塑企业文化 | 第50-51页 |
| 二、持续关注消费者需求，提高顾客满意度 | 第51-52页 |
| 第四节 加强员工培训，优化人才储备 | 第52-55页 |
| 一、完善人才选拔流程，优化人力资源配置 | 第52-53页 |
| 二、重视员工的培训工作，创建职业化团队 | 第53页 |
| 三、建立科学、合理的绩效管理体系 | 第53-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 一、结论 | 第55-56页 |
| 二、展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
