| 摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 一 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 问题的提出 | 第12-13页 |
| 1.1.1 理论层面 | 第12页 |
| 1.1.2 实践层面 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究内容及创新点 | 第13-14页 |
| 1.3.1 平遥古城体验营销维度的划分 | 第13-14页 |
| 1.3.2 体验营销对平遥古城品牌忠诚度的影响研究 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 文献分析法 | 第14页 |
| 1.4.2 专家咨询法 | 第14页 |
| 1.4.3 问卷调查法 | 第14页 |
| 1.4.4 统计分析法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文的总体结构 | 第15-16页 |
| 二 文献综述 | 第16-25页 |
| 2.1 体验营销研究综述 | 第16-21页 |
| 2.1.1 体验营销的概念及模式 | 第16-18页 |
| 2.1.2 体验营销实证研究方法及结论 | 第18页 |
| 2.1.3 体验营销在旅游营销中的应用研究 | 第18-20页 |
| 2.1.4 体验营销研究评述 | 第20-21页 |
| 2.2 目的地品牌忠诚度研究综述 | 第21-22页 |
| 2.2.1 旅游目的地品牌忠诚度的概念 | 第21页 |
| 2.2.2 旅游目的地品牌忠诚度的衡量 | 第21-22页 |
| 2.2.3 旅游目的地品牌忠诚度研究评述 | 第22页 |
| 2.3 体验营销与旅游目的地品牌忠诚度之间的关系研究 | 第22-25页 |
| 三 研究模型与假设 | 第25-30页 |
| 3.1 研究理论基础 | 第25-27页 |
| 3.2 相关概念界定 | 第27页 |
| 3.3 研究假设 | 第27-30页 |
| 3.3.1 体验营销与游客感知价值之间的关系 | 第28页 |
| 3.3.2 体验营销与游客满意度之间的关系 | 第28页 |
| 3.3.3 体验营销与平遥古城品牌忠诚度之间的关系 | 第28-29页 |
| 3.3.4 游客感知价值与满意度之间的关系 | 第29页 |
| 3.3.5 游客感知价值与平遥古城品牌忠诚度之间的关系 | 第29页 |
| 3.3.6 游客满意度与平遥古城品牌忠诚度之间的关系 | 第29-30页 |
| 四 问卷设计及数据分析 | 第30-58页 |
| 4.1 平遥古城简介 | 第30页 |
| 4.2 问卷的设计与收集 | 第30-32页 |
| 4.3 数据分析 | 第32-56页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第33-34页 |
| 4.3.2 信度和效度分析 | 第34-40页 |
| 4.3.3 相关分析 | 第40-41页 |
| 4.3.4 回归分析 | 第41-50页 |
| 4.3.5 人口统计变量对研究变量的差异性分析 | 第50-56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-58页 |
| 五 研究结论与启示 | 第58-62页 |
| 5.1 研究结论 | 第58页 |
| 5.2 研究启示 | 第58-61页 |
| 5.2.1 以游客需求为导向,大力实施体验营销战略 | 第59页 |
| 5.2.2 保持古城特色,合理规划与开发 | 第59-60页 |
| 5.2.3 运用多重形式,传达历史文化价值 | 第60页 |
| 5.2.4 规范市场秩序,引导游客参与 | 第60页 |
| 5.2.5 完善旅游设施,合理制定价格 | 第60页 |
| 5.2.6 针对特定人群开展体验营销,提高营销绩效 | 第60-61页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第61-62页 |
| 5.3.1 研究的局限性 | 第61页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 附录 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
