消费争议仲裁制度研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 引言 | 第11-15页 |
| ·选题背景和意义 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·文献综述与研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文结构安排 | 第14-15页 |
| 2 消费争议仲裁的理论分析 | 第15-28页 |
| ·消费争议及其仲裁 | 第15-25页 |
| ·消费争议的含义 | 第15-16页 |
| ·消费争议的特点 | 第16-19页 |
| ·消费争议仲裁内涵解读 | 第19-20页 |
| ·消费争议仲裁与其他纠纷解决方式之比较 | 第20-25页 |
| ·消费争议仲裁的理论基础 | 第25-26页 |
| ·消费者主权理论 | 第25页 |
| ·意思自治理论 | 第25-26页 |
| ·消费争议仲裁制度的价值 | 第26-28页 |
| ·保障人权 | 第26页 |
| ·效益与效率 | 第26-27页 |
| ·公平与正义 | 第27-28页 |
| 3 国外消费争议仲裁制度评介与启示 | 第28-34页 |
| ·美国的消费争议仲裁制度 | 第28-30页 |
| ·欧盟的消费争议仲裁制度 | 第30-31页 |
| ·韩国的消费争议仲裁制度 | 第31-34页 |
| 4 我国消费争议仲裁制度解析 | 第34-42页 |
| ·我国消费争议仲裁的探索 | 第34-35页 |
| ·仲裁解决消费争议的优越性和成效 | 第35-37页 |
| ·对消费者的优越性表现 | 第36-37页 |
| ·对经营者的优越性表现 | 第37页 |
| ·我国推行消费争议仲裁机制的制约因素 | 第37-42页 |
| ·立法理念和原则的制约 | 第37-38页 |
| ·消费仲裁程序适用的法律制度本身存在缺陷 | 第38页 |
| ·仲裁协议难以达成 | 第38-39页 |
| ·仲裁机构的设置与管理方面存在缺陷 | 第39-40页 |
| ·仲裁员的独立性和专业性不够 | 第40页 |
| ·仲裁程序的诉讼化倾向导致仲裁成本高昂 | 第40-42页 |
| 5 建立专门消费争议仲裁度制度的构想 | 第42-53页 |
| ·确立我国消费争议仲裁制度的原则 | 第42-43页 |
| ·实行自愿仲裁与强制仲裁相结合的制度 | 第43-45页 |
| ·主要实行自愿仲裁 | 第43-44页 |
| ·在特定消费领域实行强制仲裁 | 第44-45页 |
| ·设置独立、专业的消费争议仲裁机构 | 第45-46页 |
| ·实现消费争议仲裁员的专业化、规范化 | 第46-48页 |
| ·仲裁员的任职资格条件要符合专业性的要求 | 第46-47页 |
| ·仲裁庭的组成要充分体现当事人意思自治 | 第47-48页 |
| ·降低消费争议仲裁费用 | 第48页 |
| ·建立专门的消费争议仲裁程序规则 | 第48-53页 |
| ·明确消费争议仲裁案件受理标准 | 第49页 |
| ·保证消费争议仲裁程序的便利性 | 第49-50页 |
| ·实行有利于消费者权益保护的证据规则 | 第50-51页 |
| ·保障当事人对程序问题的意思自治 | 第51页 |
| ·确保裁决结果的法律效力 | 第51-53页 |
| 6 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第56页 |
