福建省农村信用社金融服务创新研究
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·引言 | 第11-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·选题的目的 | 第12-13页 |
| ·选题的意义 | 第13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·主要研究内容 | 第16-19页 |
| ·研究目标 | 第16页 |
| ·主要研究内容及基本框架 | 第16-17页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第17-19页 |
| ·主要创新点 | 第19页 |
| 2 概念界定及理论基础 | 第19-28页 |
| ·概念界定 | 第19-24页 |
| ·服务概念的界定与内涵 | 第19-23页 |
| ·金融服务的范畴 | 第23页 |
| ·金融服务创新 | 第23-24页 |
| ·理论评述 | 第24-28页 |
| ·金融服务相关理论 | 第24-25页 |
| ·金融创新理论 | 第25-28页 |
| 3 金融服务创新特点及发展趋势 | 第28-31页 |
| ·国内金融服务创新的特点 | 第28-29页 |
| ·金融服务创新全面展开与制度滞后的矛盾 | 第28页 |
| ·金融服务创新突破管制与严格审批的矛盾 | 第28-29页 |
| ·金融服务创新盈利与风险的矛盾 | 第29页 |
| ·金融服务创新的发展趋势 | 第29-31页 |
| ·金融服务创新呈现网络化、信息化趋势 | 第29页 |
| ·金融服务创新呈现知识经济引领趋势 | 第29-30页 |
| ·金融服务创新呈现全球化发展趋势 | 第30页 |
| ·金融服务创新呈现新科技时代趋势 | 第30-31页 |
| 4 福建省农村信用社金融服务创新现状与成效 | 第31-36页 |
| ·金融服务创新现状 | 第31-32页 |
| ·农村信用社金融服务创新取得成效 | 第32-36页 |
| ·实现金融服务“两个全覆盖” | 第32页 |
| ·涉农和小微企业贷款实现“两个不低于” | 第32-33页 |
| ·创新案例 1 林权抵押贷款 | 第33-35页 |
| ·创新案例 2 乡村小额支村便民点 | 第35-36页 |
| 5 福建省农村信用社金融服务创新存在的问题与成因 | 第36-41页 |
| ·农村信用社金融服务创新存在的问题 | 第36-38页 |
| ·缺乏对市场环境和市场定位正确认识 | 第36-37页 |
| ·缺乏协同一致、高效率的金融服务创新体系 | 第37页 |
| ·创新品种更新过慢，远远不能满足市场需求 | 第37页 |
| ·创新渠道布设不够合理 | 第37-38页 |
| ·服务内容简单，营销手段落后 | 第38页 |
| ·农村信用社金融服务创新问题成因 | 第38-40页 |
| ·历史原因 | 第38-39页 |
| ·政策原因 | 第39页 |
| ·体制原因 | 第39页 |
| ·环境原因 | 第39页 |
| ·人员原因 | 第39-40页 |
| ·影响农村信用社金融创新能力提升的制约因素 | 第40-41页 |
| ·系统思维较弱 | 第40页 |
| ·监管准入较紧 | 第40页 |
| ·金融环境较差 | 第40页 |
| ·创新人才短缺 | 第40页 |
| ·科技水平较低 | 第40-41页 |
| 6 农村信用社与先进银行金融创新的对比与借鉴 | 第41-44页 |
| ·金融创新能力的比较 | 第41-43页 |
| ·可供创新的品种相比较少 | 第41-42页 |
| ·自主研发的能力相比较低 | 第42页 |
| ·金融创新的动机相比略偏 | 第42页 |
| ·服务效益的评价相比过粗 | 第42-43页 |
| ·营销支撑的系统相比太弱 | 第43页 |
| ·先进银行金融创新的经验借鉴 | 第43-44页 |
| ·重视客户关系维护 | 第43页 |
| ·重视组织架构和业务流程再造 | 第43-44页 |
| ·重视业务整合经营 | 第44页 |
| ·重视科学定价 | 第44页 |
| ·重视信息科技投入 | 第44页 |
| 7 福建省农村信用社金融服务创新的基本思路 | 第44-47页 |
| ·金融服务创新的基本原则 | 第44-45页 |
| ·金融服务创新的重点 | 第45-46页 |
| ·担保方式创新 | 第45页 |
| ·金融产品创新 | 第45-46页 |
| ·服务模式创新 | 第46页 |
| ·服务渠道创新 | 第46页 |
| ·业务流程创新 | 第46页 |
| ·金融服务创新过程中应注意的问题 | 第46-47页 |
| ·科学制定金融服务创新发展规划 | 第47页 |
| ·妥善处理金融服务创新与金融监管的关系 | 第47页 |
| ·正确处理金融服务创与传统业务的关系 | 第47页 |
| 8 加强福建省农村信用社金融服务创新的对策选择 | 第47-52页 |
| ·服务观念创新 | 第48-49页 |
| ·围绕客户创新服务 | 第48页 |
| ·注重发挥“农”字特色 | 第48页 |
| ·注意县域差别化服务 | 第48页 |
| ·重视服务质量管理 | 第48-49页 |
| ·组织模式创新 | 第49-50页 |
| ·组织结构创新 | 第49页 |
| ·流程管理创新 | 第49-50页 |
| ·产品研发创新 | 第50-51页 |
| ·加强基础产品创新，夯实基础 | 第50页 |
| ·提前准备衍生金融产品创新，寻求突破 | 第50页 |
| ·积累组合产品创新经验，布局未来 | 第50-51页 |
| ·信息科技创新 | 第51-52页 |
| ·调整信息科技定位 | 第51页 |
| ·全面推动线上、线下网络融合 | 第51-52页 |
| ·强力整合、集成应用系统 | 第52页 |
| ·潜心做好数据积累及应用 | 第52页 |
| 9 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
