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陈光甫的旅行社管理思想研究

中文摘要第1-8页
ABSTRACT第8-10页
第一章 导言第10-14页
 一、选题缘起第10-11页
 二、国内研究现状第11-13页
 三、研究框架第13-14页
第二章 陈光甫与中国旅行社的创建和发展第14-29页
 第一节 中国旅行社的创办背景第14-18页
 第二节 1923—1954年中国旅行社由初创至停业的艰辛之路回顾第18-29页
第三章 陈光甫的旅行社经营之道第29-55页
 第一节 以服务社会为中国旅行社的立身之本第29-36页
 第二节 敢于打破常规,稳中求变第36-44页
 第三节 "以人为本",使员工的价值实现和企业发展达到统一第44-49页
 第四节 注重企业营销,打造服务品牌第49-51页
 第五节 相机而动,对市场和政治的超强把握能力第51-55页
第四章 中国旅行社的历史地位评析第55-62页
 第一节 中国旅行社加快了中国旅游业的近代化历程第55-58页
 第二节 中国旅行社带动了近代中国旅游理论的研究第58-60页
 第三节 中国旅行社对现代中国旅游企业的借鉴意义第60-62页
第五章 结语第62-64页
参考文献第64-68页
致谢第68-69页
学位论文评阅及答辩情况表第69页

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